{"id":15184,"date":"2026-10-16T14:29:46","date_gmt":"2026-10-16T12:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/?p=15184"},"modified":"2026-10-16T16:07:58","modified_gmt":"2026-10-16T14:07:58","slug":"kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/","title":{"rendered":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" data-src=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15185 colorbox-15184 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg 1200w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-450x300.jpg 450w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-200x133.jpg 200w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-768x512.jpg 768w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-696x464.jpg 696w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment-630x420.jpg 630w\" data-sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1200px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1200\/800;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201eJasne, na pewno napisz\u0119!\u201d \u2013 s\u0142yszysz od zadowolonego klienta, a potem zapada cisza. Link le\u017cy w skrzynce, a liczba gwiazdek w wizyt\u00f3wce Google Twojej firmy stoi w miejscu. Zwykle nie zawodzi tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, tylko wyczucie chwili, czyli to, kiedy poprosi\u0107 klienta o opini\u0119. Za wcze\u015bnie: nie zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 efektu. Za p\u00f3\u017ano: emocje ju\u017c ostyg\u0142y. Rozwi\u0105zanie? Pytaj tu\u017c po tym, jak klient mo\u017ce oceni\u0107 rezultat, i przypomnij si\u0119 raz, kilka dni p\u00f3\u017aniej. Poni\u017cej znajdziesz okna czasowe dla swojej bran\u017cy, poparte badaniami na milionach pr\u00f3\u015bb.<\/strong><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Kiedy_jest_najlepszy_moment_na_prosbe_o_opinie\" >Kiedy jest najlepszy moment na pro\u015bb\u0119 o opini\u0119?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Okno_oceny_%E2%80%93_co_to_oznacza_w_praktyce\" >Okno oceny \u2013 co to oznacza w praktyce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Co_mowia_badania_o_terminie_wysylki_prosb\" >Co m\u00f3wi\u0105 badania o terminie wysy\u0142ki pr\u00f3\u015bb?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Dlaczego_moment_prosby_decyduje_o_tym_czy_opinia_powstanie\" >Dlaczego moment pro\u015bby decyduje o tym, czy opinia powstanie?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Regula_szczytu_i_konca_czyli_jak_klient_zapamietuje_obsluge\" >Regu\u0142a szczytu i ko\u0144ca, czyli jak klient zapami\u0119tuje obs\u0142ug\u0119<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Swiezosc_opinii_a_decyzje_kupujacych\" >\u015awie\u017co\u015b\u0107 opinii a decyzje kupuj\u0105cych<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Kto_powinien_pytac_od_razu_a_kto_poczekac_kilka_dni\" >Kto powinien pyta\u0107 od razu, a kto poczeka\u0107 kilka dni?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Uslugi_oceniane_od_reki\" >Us\u0142ugi oceniane od r\u0119ki<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Efekty_widoczne_po_czasie\" >Efekty widoczne po czasie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Sklep_internetowy_%E2%80%93_od_kiedy_liczyc_czas\" >Sklep internetowy \u2013 od kiedy liczy\u0107 czas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Projekty_B2B_i_wspolpraca_abonamentowa\" >Projekty B2B i wsp\u00f3\u0142praca abonamentowa<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Przypomnienie_o_opinii_%E2%80%93_ile_razy_i_o_jakiej_porze\" >Przypomnienie o opinii \u2013 ile razy i o jakiej porze?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Pora_dnia_%E2%80%93_kiedy_klienci_odpowiadaja_najchetniej\" >Pora dnia \u2013 kiedy klienci odpowiadaj\u0105 najch\u0119tniej?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Jedno_przypomnienie_zamiast_serii_wiadomosci\" >Jedno przypomnienie zamiast serii wiadomo\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Jak_zaplanowac_harmonogram_prosb_bez_dodatkowej_pracy\" >Jak zaplanowa\u0107 harmonogram pr\u00f3\u015bb bez dodatkowej pracy?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Najczestsze_bledy_w_wyczuciu_chwili\" >Najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy w wyczuciu chwili<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Reklamacja_rozwiazana_%E2%80%93_kiedy_wrocic_do_prosby\" >Reklamacja rozwi\u0105zana \u2013 kiedy wr\u00f3ci\u0107 do pro\u015bby?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#Kiedy_jest_wlasciwy_moment_na_zbieranie_opinii_klientow_%E2%80%93_o_tych_zasadach_warto_pamietac\" >Kiedy jest w\u0142a\u015bciwy moment na zbieranie opinii klient\u00f3w \u2013 o tych zasadach warto pami\u0119ta\u0107<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kiedy_jest_najlepszy_moment_na_prosbe_o_opinie\"><\/span>Kiedy jest najlepszy moment na pro\u015bb\u0119 o opini\u0119?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najlepszy moment, by poprosi\u0107 klienta o opini\u0119, to chwila, w kt\u00f3rej mo\u017ce on ju\u017c oceni\u0107 efekt Twojej pracy i wci\u0105\u017c pami\u0119ta emocje, jakie mu towarzyszy\u0142y.<\/strong> U fryzjera nast\u0119puje to przy lustrze, po ostatnim ruchu r\u0119ki, kt\u00f3ry sprawia, \u017ce fryzura uk\u0142ada si\u0119 idealnie. W sklepie z odzie\u017c\u0105 przychodzi kilka dni po dostawie, gdy sweter zosta\u0142 przymierzony i pierwszy raz wyprany. W firmie remontowej to dzie\u0144 odbioru prac, a nie dzie\u0144 wylewania posadzki. \u0141\u0105czy je jedno: <strong>czas na wystawienie opinii przychodzi wtedy, gdy klient ma ju\u017c w\u0142asne zdanie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sk\u0105d ta pewno\u015b\u0107? Z dw\u00f3ch du\u017cych bada\u0144, kt\u00f3re sprawdza\u0142y wy\u0142\u0105cznie termin wysy\u0142ki pr\u00f3\u015bb, a nie ich tre\u015b\u0107 czy kana\u0142. Ich wnioski s\u0105 zaskakuj\u0105co zgodne. Po\u015bpiech szkodzi, zw\u0142oka te\u017c, a pomi\u0119dzy nimi istnieje konkretne okno.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362\" id=\"hs-cta-2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362.png\"  alt=\"Zapisz si\u0119 do newslettera. Dostaniesz e-book w prezencie &gt;&gt;&gt;\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '2e78c642-e432-4a69-aeb2-7ae664918362', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Okno_oceny_%E2%80%93_co_to_oznacza_w_praktyce\"><\/span>Okno oceny \u2013 co to oznacza w praktyce?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czym jest \u201eokno oceny\u201d? To umowna nazwa okresu, w kt\u00f3rym klient mo\u017ce ju\u017c rzetelnie oceni\u0107 produkt lub us\u0142ug\u0119, a wspomnienie jeszcze si\u0119 nie zatar\u0142o. Brzmi technicznie, ale opisuje codzienne do\u015bwiadczenie. Po pierwszym k\u0119sie wiesz, czy pizza Ci smakuje. Kto\u015b, kto ma wystawi\u0107 opini\u0119 o nowym materacu, powie co\u015b sensownego dopiero po tygodniu snu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im kr\u00f3tsza droga od zakupu do efektu, tym wcze\u015bniej okno si\u0119 otwiera. Im dro\u017cszy i bardziej anga\u017cuj\u0105cy zakup, tym d\u0142u\u017cej trwa jego ocena i tym p\u00f3\u017aniej op\u0142aca si\u0119 prosi\u0107 klient\u00f3w o kilka s\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_mowia_badania_o_terminie_wysylki_prosb\"><\/span>Co m\u00f3wi\u0105 badania o terminie wysy\u0142ki pr\u00f3\u015bb?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ile pr\u00f3\u015bb trzeba przeanalizowa\u0107, aby m\u00f3wi\u0107 o regule, a nie o przypadku? Naukowcy z Uniwersytetu w Paderborn przeanalizowali dane z platformy Trusted Shops, obejmuj\u0105ce miliony pr\u00f3\u015bb o opini\u0119 i recenzji wystawionych po zakupach. Ich analiza wskazuje, \u017ce prawdopodobie\u0144stwo uzyskania opinii spada wraz z wyd\u0142u\u017caniem si\u0119 czasu mi\u0119dzy zakupem a wys\u0142aniem pro\u015bby. Istotne jest jednak dopasowanie terminu do rodzaju produktu: przy zakupach drogich, \u201eprze\u017cyciowych\u201d lub dokonywanych dla przyjemno\u015bci warto poczeka\u0107 d\u0142u\u017cej ni\u017c w przypadku prostych artyku\u0142\u00f3w u\u017cytkowych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drugie badanie ukaza\u0142o si\u0119 w \u201eJournal of Marketing\u201d, jednym z czasopism marketingowych. Zesp\u00f3\u0142 Miyeon Jung, Sunghana Ryu, Sang Pila Hana i Daegona Cho przeprowadzi\u0142 dwa randomizowane eksperymenty terenowe z udzia\u0142em ponad 300 tys. klient\u00f3w najwi\u0119kszego w Korei Po\u0142udniowej serwisu turystycznego oraz du\u017cego marketplace\u2019a odzie\u017cowego. W pierwszym z nich automatyczne pro\u015bby o opini\u0119 wysy\u0142ano nast\u0119pnego dnia oraz po 5, 9 i 13 dniach od skorzystania z us\u0142ugi. Wyniki pokaza\u0142y, \u017ce \u201eim szybciej, tym lepiej\u201d nie jest w\u0142a\u015bciw\u0105 regu\u0142\u0105: zbyt wczesna pro\u015bba mo\u017ce obni\u017ca\u0107 gotowo\u015b\u0107 klienta do wystawienia opinii, a optymalny moment zale\u017cy od rodzaju produktu.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Za wcze\u015bnie \u2013 efekt odwrotny od zamierzonego<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co si\u0119 dzieje, gdy wiadomo\u015b\u0107 przychodzi, zanim klient zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 zakup? Autorzy badania wyja\u015bniaj\u0105, \u017ce zbyt szybka pro\u015bba mo\u017ce by\u0107 odebrana jako zamach na swobod\u0119 decyzji i wywo\u0142a\u0107 sprzeciw. Klient czuje nacisk, a pozostawienie opinii przestaje by\u0107 jego w\u0142asnym wyborem. Efekt jest mierzalny. Wed\u0142ug om\u00f3wienia Near Media przypomnienie wys\u0142ane nast\u0119pnego dnia da\u0142o o po\u0142ow\u0119 mniej opinii ni\u017c brak jakiejkolwiek pro\u015bby, a przewag\u0119 nad grup\u0105 bez przypomnie\u0144 mia\u0142y dopiero wiadomo\u015bci wysy\u0142ane po 9 dniach i p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Po\u015bpiech nie przyspiesza zdobywania opinii klient\u00f3w. Najcz\u0119\u015bciej po prostu je zabija.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Za p\u00f3\u017ano \u2013 emocje stygn\u0105<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gdyby poczeka\u0107 bardzo d\u0142ugo? To druga skrajno\u015b\u0107. Wspomnienia si\u0119 rozmywaj\u0105, a ch\u0119\u0107 dzia\u0142ania maleje z up\u0142ywem czasu. Klient, kt\u00f3ry po miesi\u0105cu dostaje pytanie o wizyt\u0119 u fizjoterapeuty, cz\u0119sto nie pami\u0119ta ju\u017c, co konkretnie mu pomog\u0142o. Odk\u0142ada wi\u0119c napisanie opinii na \u201ekiedy\u015b\u201d, kt\u00f3re nie nadchodzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czy p\u00f3\u017aniejsza pro\u015bba obni\u017cy ocen\u0119? Nie. Badacze stwierdzili, \u017ce poza poziomem szczeg\u00f3\u0142owo\u015bci termin przypomnienia praktycznie nie wp\u0142ywa na tre\u015b\u0107: recenzje klient\u00f3w mia\u0142y podobn\u0105 liczb\u0119 gwiazdek, wyd\u017awi\u0119k i d\u0142ugo\u015b\u0107. Termin decyduje wi\u0119c o tym, czy wystawienie opinii w og\u00f3le nast\u0105pi, a nie o tym, jak ona wypadnie.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5\" id=\"hs-cta-30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5.png\"  alt=\"Pobierz bezp\u0142atny e-book: jak budowa\u0107 pozytywne do\u015bwiadczenia klienta &gt;&gt;&gt;\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '30c3e0f6-46a3-40b3-acc9-1cc6e7cba9f5', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dlaczego_moment_prosby_decyduje_o_tym_czy_opinia_powstanie\"><\/span>Dlaczego moment pro\u015bby decyduje o tym, czy opinia powstanie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Klienci chc\u0105 pisa\u0107 opinie. Brakuje im tylko impulsu we w\u0142a\u015bciwej chwili.<\/strong> Najnowszy raport BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026 pokazuje, \u017ce tylko 6% konsument\u00f3w deklaruje, \u017ce nie napisa\u0142oby opinii, wi\u0119c a\u017c 94% jest na to otwartych. Co wi\u0119cej, 28% badanych twierdzi, \u017ce \u201ezawsze\u201d decyduje si\u0119 na napisanie opinii, gdy kto\u015b o ni\u0105 poprosi. Rok wcze\u015bniej by\u0142o to 16%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skoro ch\u0119\u0107 jest, o wyniku decyduje termin. Klienci czytaj\u0105 opinie, zanim wybior\u0105 firm\u0119, ale sami pisz\u0105 je tylko wtedy, gdy pro\u015bba trafi w dobry moment. Wiadomo\u015b\u0107 wys\u0142ana za wcze\u015bnie lub za p\u00f3\u017ano trafia na kogo\u015b zaj\u0119tego, niezdecydowanego albo takiego, kto zd\u0105\u017cy\u0142 zapomnie\u0107. Ta sama wiadomo\u015b\u0107 wys\u0142ana w oknie oceny trafia na osob\u0119, kt\u00f3ra ma gotowe zdanie i chce zostawi\u0107 opini\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regula_szczytu_i_konca_czyli_jak_klient_zapamietuje_obsluge\"><\/span>Regu\u0142a szczytu i ko\u0144ca, czyli jak klient zapami\u0119tuje obs\u0142ug\u0119<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlaczego koniec wizyty ma tak du\u017ce znaczenie? Psychologia opisuje to zjawisko jako regu\u0142\u0119 szczytu i ko\u0144ca (ang. <em>peak-end rule<\/em>). Wed\u0142ug niej zapami\u0119tujemy do\u015bwiadczenie g\u0142\u00f3wnie przez emocje z jego najintensywniejszego momentu oraz z jego zako\u0144czenia. Klasyczny dow\u00f3d pochodzi z bada\u0144 Daniela Kahnemana i Donalda Redelmeiera z 1996 roku. Pacjenci oceniali dyskomfort zabieg\u00f3w medycznych przede wszystkim na podstawie najgorszego i ostatniego momentu (przegl\u0105d bada\u0144 w \u201eFrontiers in Psychology\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzia\u0142a to analogicznie jak w przypadku filmu. Po wyj\u015bciu z kina oceniasz go g\u0142\u00f3wnie po najlepszej scenie i po finale, a nie po minucie trzydziestej si\u00f3dmej. Twoja firma jest dla klienta takim filmem. Je\u015bli ko\u0144c\u00f3wka jest udana, bo fryzura wygl\u0105da \u015bwietnie albo kurier dostarczy\u0142 paczk\u0119 dzie\u0144 przed terminem, zadowoleni klienci zapami\u0119taj\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 lepiej. To dla nich najlepszy czas na wystawienie opinii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest jeszcze jeden pow\u00f3d, by trafia\u0107 w dobre chwile.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Klienci znacznie cz\u0119\u015bciej opisuj\u0105 pozytywne do\u015bwiadczenia (60%) ni\u017c negatywne (29%)<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy pytasz w szczycie zadowolenia, ro\u015bnie szansa na pozytywne opinie, bo klient ma \u015bwie\u017co w pami\u0119ci konkretny pow\u00f3d do pochwa\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8\" id=\"hs-cta-65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '65a99682-f46f-4b87-b3f6-caea85a4cfd8', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Swiezosc_opinii_a_decyzje_kupujacych\"><\/span>\u015awie\u017co\u015b\u0107 opinii a decyzje kupuj\u0105cych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czy wystarczy zebra\u0107 kilkadziesi\u0105t opinii i zako\u0144czy\u0107 temat? Niestety nie, bo spos\u00f3b, w jaki klienci czytaj\u0105 opinie, szybko si\u0119 zmienia. Wed\u0142ug BrightLocal 32% konsument\u00f3w bierze pod uwag\u0119 opinie z ostatnich dw\u00f3ch tygodni, podczas gdy rok wcze\u015bniej by\u0142o to 20%. Kolejne 18% sugeruje si\u0119 tylko opiniami z ostatniego tygodnia. Dla 44% badanych sygna\u0142em wiarygodno\u015bci s\u0105 recenzje klient\u00f3w dodane w ci\u0105gu ostatniego miesi\u0105ca. Najcz\u0119\u015bciej si\u0119gaj\u0105 przy tym po recenzje Google \u2013 korzysta z nich a\u017c 71% konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opinia sprzed p\u00f3\u0142 roku m\u00f3wi, jaka by\u0142a Twoja firma. Opinia z zesz\u0142ego tygodnia m\u00f3wi, jaka jest teraz.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W praktyce liczy si\u0119 nie tylko wi\u0119ksza liczba opinii, ale te\u017c ich \u015bwie\u017co\u015b\u0107. Gdy ka\u017cdy klient dostaje pro\u015bb\u0119 w swoim oknie oceny, nowe opinie i pozytywne opinie Google sp\u0142ywaj\u0105 regularnie, tydzie\u0144 po tygodniu, i pokazuj\u0105 aktualne do\u015bwiadczenia klient\u00f3w. Taki strumie\u0144 dzia\u0142a jak spo\u0142eczny dow\u00f3d s\u0142uszno\u015bci, czyli sygna\u0142 \u201einni ju\u017c skorzystali i s\u0105 zadowoleni\u201d. Buduje zaufanie do marki i wzmacnia widoczno\u015b\u0107 firmy w wyszukiwarce oraz w narz\u0119dziach AI. Na tym polega zarz\u0105dzanie reputacj\u0105 w ma\u0142ej firmie, czyli sta\u0142e dbanie o to, co klienci pisz\u0105 o Tobie w sieci \u2013 zar\u00f3wno o pozytywne, jak i negatywne opinie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Opinie w Google: 3 rzeczy wa\u017cniejsze ni\u017c liczba gwiazdek\" width=\"563\" height=\"1000\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bMAxhAiqfck?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"0\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kto_powinien_pytac_od_razu_a_kto_poczekac_kilka_dni\"><\/span>Kto powinien pyta\u0107 od razu, a kto poczeka\u0107 kilka dni?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O opini\u0119 od razu \u2013 podczas rozmowy na miejscu \u2013 mo\u017ce poprosi\u0107 firma, kt\u00f3rej efekty pracy klient widzi przed wyj\u015bciem z lokalu. Kilka lub kilkana\u015bcie dni powinny odczeka\u0107 sklepy internetowe, us\u0142ugi o odroczonym efekcie i d\u0142ugie projekty.<\/strong> Badacze z \u201eJournal of Marketing\u201d pisz\u0105 wprost, \u017ce przy us\u0142ugach ocenianych przez do\u015bwiadczenie, takich jak restauracje, salony urody czy podr\u00f3\u017ce, klient potrzebuje czasu na ocen\u0119, zanim otrzyma przypomnienie. Dlatego nawet w salonie warto oddzieli\u0107 dwie rzeczy: lekk\u0105, osobist\u0105 wzmiank\u0119 przy wyj\u015bciu i cyfrowe przypomnienie wys\u0142ane kilka dni p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poni\u017csza tabela to punkt wyj\u015bcia do w\u0142asnych test\u00f3w, a nie sztywna regu\u0142a. Terminy wynikaj\u0105 z opisanych bada\u0144 i praktyki rynkowej. W sklepach internetowych dostawcy system\u00f3w do obs\u0142ugi opinii zalecaj\u0105 wysy\u0142k\u0119 od 7 do 30 dni po realizacji zam\u00f3wienia, zale\u017cnie od bran\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Rodzaj firmy<\/th><th>Kiedy klient mo\u017ce oceni\u0107 efekt?<\/th><th>Pierwsza pro\u015bba<\/th><th>Jedno przypomnienie<\/th><\/tr><tr><td>Fryzjer, barber, kosmetyczka, kosmetolog, groomer<\/td><td>pod koniec wizyty<\/td><td>przy p\u0142atno\u015bci \u2013 kod QR na terminalu lub paragonie do u\u017cycia w wolnej chwili<\/td><td>po 3\u20135 dniach<\/td><\/tr><tr><td>Restauracja, kawiarnia<\/td><td>po posi\u0142ku<\/td><td>przy p\u0142atno\u015bci \u2013 kod QR na terminalu lub paragonie do u\u017cycia w wolnej chwili<\/td><td>przy rezerwacji online po 2\u20133 dniach<\/td><\/tr><tr><td>Medycyna estetyczna, podolog, fizjoterapeuta, rehabilitant<\/td><td>gdy efekt zabiegu jest widoczny lub klient odczuje popraw\u0119, cz\u0119sto po kilku lub kilkunastu dniach od zabiegu lub po zako\u0144czeniu serii zabieg\u00f3w<\/td><td>przy p\u0142atno\u015bci za wizyt\u0119, na kt\u00f3rej wida\u0107 efekt \u2013 kod QR na terminalu lub paragonie<\/td><td>5\u20137 dni po pierwszej pro\u015bbie<\/td><\/tr><tr><td>Trener personalny, dietetyk<\/td><td>po pierwszych mierzalnych efektach<\/td><td>po podsumowaniu etapu wsp\u00f3\u0142pracy<\/td><td>przy kolejnym podsumowaniu<\/td><\/tr><tr><td>Sklep internetowy \u2013 produkty proste<\/td><td>kilka dni po dostawie<\/td><td>3\u20137 dni od dostawy<\/td><td>po 5\u20137 dniach<\/td><\/tr><tr><td>Sklep internetowy \u2013 odzie\u017c, elektronika, meble<\/td><td>po przymierzeniu lub kilku dniach u\u017cywania<\/td><td>7\u201314 dni od dostawy<\/td><td>po 5\u20137 dniach<\/td><\/tr><tr><td>Remonty, instalacje<\/td><td>po odbiorze prac i pierwszym u\u017cytkowaniu<\/td><td>w dniu odbioru lub do 7 dni p\u00f3\u017aniej<\/td><td>po tygodniu<\/td><\/tr><tr><td>Us\u0142ugi B2B, wsp\u00f3\u0142praca abonamentowa<\/td><td>po osi\u0105gni\u0119ciu kamienia milowego<\/td><td>po pierwszym raporcie z wynikami<\/td><td>przy kolejnym raporcie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0179r\u00f3d\u0142o: Opracowanie w\u0142asne WeNet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uslugi_oceniane_od_reki\"><\/span>Us\u0142ugi oceniane od r\u0119ki<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co \u0142\u0105czy fryzjera, barbera i groomera? Klient ocenia efekt, zanim wyjdzie z lokalu. Gdy zadowoleni klienci sami m\u00f3wi\u0105 \u201ewow, \u015bwietnie to wygl\u0105da\u201d, masz naturalny pretekst, by poprosi\u0107 klienta o kilka s\u0142\u00f3w. Jest jednak granica, kt\u00f3r\u0105 wyznacza Google. Zasady platformy m\u00f3wi\u0105, \u017ce firmy nie powinny wymaga\u0107 od klient\u00f3w oceny ani wywiera\u0107 na nich presji, by pisali opinie jeszcze na miejscu. Nie mog\u0105 te\u017c narzuca\u0107 tre\u015bci opinii (zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci w Mapach Google). Nawet pozytywne opinie Google zebrane w ten spos\u00f3b mog\u0105 zosta\u0107 usuni\u0119te, bo platforma traktuje naruszenia tych zasad jako fa\u0142szywe zaanga\u017cowanie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego nie podawaj klientowi tabletu, nie st\u00f3j nad nim i nie czekaj, a\u017c sko\u0144czy pisa\u0107. Pozostawienie opinii ma by\u0107 jego decyzj\u0105, a wystawienie recenzji \u2013 czym\u015b, co zrobi w dogodnej chwili. Daj mu wi\u0119c narz\u0119dzie, kt\u00f3re u\u0142atwi klientom dodanie opinii p\u00f3\u017aniej, na przyk\u0142ad kod QR przy kasie albo na wizyt\u00f3wce. To prosty spos\u00f3b, by zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w bez nacisku. Je\u015bli przyjmujesz p\u0142atno\u015bci kart\u0105, kod mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 nawet na terminalu. Tak dzia\u0142a us\u0142uga <a href=\"https:\/\/marketinglokalny.wenet.pl\/moje-opinie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Moje Opinie<\/a> przygotowana przez WeNet wsp\u00f3lnie z PeP. Klient sam decyduje, czy i kiedy zeskanuje kod, a recenzje Google zbieraj\u0105 si\u0119 bez wysy\u0142ania dodatkowych wiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"WeNet x PeP - zdobywaj wi\u0119cej opinii w Google\" width=\"563\" height=\"1000\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/J8reY7SGuLo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"0\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Efekty_widoczne_po_czasie\"><\/span>Efekty widoczne po czasie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Co zrobi\u0107, gdy klient wychodzi z gabinetu, a efekt pojawi si\u0119 dopiero po kilku wizytach? We\u017amy przyk\u0142ad gabinetu fizjoterapii. W\u0142a\u015bcicielka wysy\u0142a SMS z pro\u015bb\u0105 o opini\u0119 dzie\u0144 po pierwszej wizycie. Pacjenci odpisuj\u0105 uprzejmie: \u201eJeszcze nie czuj\u0119 r\u00f3\u017cnicy, dam zna\u0107\u201d. I nie daj\u0105 zna\u0107. Kiedy przesuwa pro\u015bb\u0119 na trzeci\u0105 lub czwart\u0105 wizyt\u0119, sytuacja si\u0119 odwraca. Pacjent schyla si\u0119 bez b\u00f3lu, czuje rezultat, a przy p\u0142atno\u015bci za kolejn\u0105 wizyt\u0119 ma pod r\u0119k\u0105 kod QR i konkretny pow\u00f3d, \u017ceby zostawi\u0107 opini\u0119. Kod wydrukowany na paragonie zostaje zreszt\u0105 z pacjentem, wi\u0119c mo\u017ce z niego skorzysta\u0107 tak\u017ce kilka dni p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ta sama logika dotyczy dietetyka, trenera personalnego czy szko\u0142y j\u0119zykowej. Zamiast pyta\u0107 po pierwszym spotkaniu, poczekaj na pierwszy wymierny sukces klienta: zmieniony obw\u00f3d w pasie, nowy rekord na si\u0142owni, pierwsz\u0105 swobodn\u0105 rozmow\u0119 w obcym j\u0119zyku. Wystawienie recenzji w takiej chwili przychodzi naturalnie. Opinia opisuje wtedy konkretne do\u015bwiadczenia klient\u00f3w i dla kolejnych os\u00f3b jest du\u017co bardziej przekonuj\u0105ca ni\u017c og\u00f3lne \u201epolecam\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sklep_internetowy_%E2%80%93_od_kiedy_liczyc_czas\"><\/span>Sklep internetowy \u2013 od kiedy liczy\u0107 czas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Od dostawy, nie od zam\u00f3wienia. Brzmi to oczywi\u015bcie, a mimo to wiele sklep\u00f3w wysy\u0142a automatyczne pro\u015bby o opini\u0119 razem z potwierdzeniem zakupu. Dane platformy Stamped, zebrane od ponad 5 tys. sklep\u00f3w, pokazuj\u0105, \u017ce 95% sprzedawc\u00f3w wysy\u0142a pro\u015bby po realizacji zam\u00f3wienia, a nie w chwili jego z\u0142o\u017cenia. <strong>Za najlepszy termin uznano 10. dzie\u0144 po realizacji<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dziesi\u0119\u0107 dni to jednak \u015brednia, a czas na wystawienie opinii zale\u017cy od produktu. Krem do r\u0105k klient oceni po kilku u\u017cyciach, kurtk\u0119 zimow\u0105 dopiero po pierwszym mrozie. Badanie z Paderborn potwierdza ten kierunek: im bardziej emocjonalny i kosztowny produkt, tym wi\u0119cej czasu klient potrzebuje, zanim zabierze si\u0119 za napisanie recenzji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Projekty_B2B_i_wspolpraca_abonamentowa\"><\/span>Projekty B2B i wsp\u00f3\u0142praca abonamentowa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jak wyznaczy\u0107 moment, gdy us\u0142uga trwa miesi\u0105cami? Zbieranie opinii w B2B opiera si\u0119 na kamieniach milowych, czyli wyra\u017anych etapach projektu z mierzalnym efektem. W agencji marketingowej takim etapem jest pierwszy raport z widocznym wzrostem ruchu. We wdro\u017ceniu systemu IT jest to uruchomienie i kilka tygodni stabilnej pracy. W biurze rachunkowym \u2013 pierwsze zamkni\u0119te bez problem\u00f3w rozliczenie roczne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient B2B nie ocenia jednej wizyty, tylko to, czy wsp\u00f3\u0142praca przynosi wynik. Wystawienie recenzji firmie partnerskiej jest przy tym publiczn\u0105 rekomendacj\u0105, cz\u0119sto podpisan\u0105 nazwiskiem lub nazw\u0105 przedsi\u0119biorstwa, tak jak ma to miejsce np. w przypadku <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/opinie\">opinii klient\u00f3w WeNet<\/a>. Jak wi\u0119c zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w biznesowych? Poka\u017c wynik, a potem zapytaj. W praktyce zbieranie opinii w B2B najlepiej wpisa\u0107 w harmonogram projektu i prosi\u0107 klient\u00f3w zaraz po spotkaniu podsumowuj\u0105cym etap. Tak zaplanowane zbieranie opinii w B2B nie wymaga osobnej akcji, bo staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 raportowania.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c\" id=\"hs-cta-4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '4c7d43a9-b591-48fa-aa14-30c7d3fe8e8c', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przypomnienie_o_opinii_%E2%80%93_ile_razy_i_o_jakiej_porze\"><\/span>Przypomnienie o opinii \u2013 ile razy i o jakiej porze?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wystarczy jedno przypomnienie, wys\u0142ane kilka dni po pierwszej pro\u015bbie, najlepiej oko\u0142o po\u0142udnia lub wczesnym wieczorem.<\/strong> Druga wiadomo\u015b\u0107 wyra\u017anie podnosi liczb\u0119 opinii. Ka\u017cda kolejna dodaje coraz mniej, a zwi\u0119ksza ryzyko, \u017ce klient uzna Ci\u0119 za natr\u0119ta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pora_dnia_%E2%80%93_kiedy_klienci_odpowiadaja_najchetniej\"><\/span>Pora dnia \u2013 kiedy klienci odpowiadaj\u0105 najch\u0119tniej?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czy godzina wysy\u0142ki ma znaczenie? W danych z Paderborn tak. Badacze wskazali dwa dobowe szczyty, oko\u0142o po\u0142udnia i wczesnym wieczorem, w kt\u00f3rych odsetek odpowiedzi by\u0142 wyra\u017anie wy\u017cszy. To pory, w kt\u00f3rych wiele os\u00f3b ma chwil\u0119 przerwy: w czasie lunchu albo po powrocie z pracy. Pro\u015bba wys\u0142ana o 8:30, gdy klient przegl\u0105da poczt\u0119 w biegu, \u0142atwo ginie pod innymi wiadomo\u015bciami. Je\u015bli korzystasz z systemu, kt\u00f3ry wysy\u0142a automatyczne pro\u015bby o opini\u0119, ustaw je w\u0142a\u015bnie na te godziny.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jedno_przypomnienie_zamiast_serii_wiadomosci\"><\/span>Jedno przypomnienie zamiast serii wiadomo\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ile wiadomo\u015bci to optimum? Dane Stamped z ponad 5 000 sprzedawc\u00f3w pokazuj\u0105, \u017ce kolejne e-maile w sekwencji zwi\u0119kszaj\u0105 liczb\u0119 opinii, cho\u0107 z malej\u0105cym przyrostem. Przy jednej wiadomo\u015bci wska\u017anik odpowiedzi wynosi\u0142 2,2%, przy dw\u00f3ch 3,2%, przy trzech 3,6%, a przy czterech 4,1%. Najwi\u0119kszy efekt daje pierwsze przypomnienie \u2013 dodaje ca\u0142y punkt procentowy; kolejne wiadomo\u015bci podnosz\u0105 wynik ju\u017c tylko o 0,4\u20130,5 p.p. Wi\u0119ksza liczba opinii z kolejnych wiadomo\u015bci jest wi\u0119c niewielka, a irytacja klient\u00f3w ro\u015bnie. Dlatego rozs\u0105dnym kompromisem jest sekwencja z jednym e-mailem g\u0142\u00f3wnym i dwoma przypomnieniami, wysy\u0142anymi w odst\u0119pie co najmniej siedmiu dni. Pami\u0119taj te\u017c, aby klienci, kt\u00f3rzy wystawili opini\u0119, automatycznie przestali otrzymywa\u0107 kolejne przypomnienia.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Jedno przypomnienie, aby klienci pozostawili swoj\u0105 opini\u0119 dzia\u0142a jak uprzejme pukanie. Trzy kolejne to ju\u017c dobijanie si\u0119 do drzwi.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Szczeg\u00f3lnie ostro\u017cnie podejd\u017a do m\u0142odszych klient\u00f3w. Autorzy badania z \u201eJournal of Marketing\u201d zauwa\u017cyli, \u017ce zbyt szybkie przypomnienia szkodz\u0105 zw\u0142aszcza firmom z m\u0142od\u0105 grup\u0105 odbiorc\u00f3w, bo pokolenie Z szczeg\u00f3lnie ceni sobie niezale\u017cno\u015b\u0107, a natarczywe ponaglanie, by zabra\u0107 si\u0119 za napisanie recenzji, \u0142atwo odbiera jako nacisk. Je\u015bli Twoi klienci to g\u0142\u00f3wnie dwudziestolatkowie, wyd\u0142u\u017c przerw\u0119 mi\u0119dzy pro\u015bb\u0105 a przypomnieniem i zrezygnuj z trzeciej wiadomo\u015bci. Lepiej prosi\u0107 klient\u00f3w rzadziej, ale w lepszym momencie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zaplanowac_harmonogram_prosb_bez_dodatkowej_pracy\"><\/span>Jak zaplanowa\u0107 harmonogram pr\u00f3\u015bb bez dodatkowej pracy?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sk\u0105d wiedzie\u0107, kiedy ka\u017cdy klient wchodzi w swoje okno oceny? Z danych, kt\u00f3re ju\u017c masz. Sklep internetowy zna dat\u0119 dor\u0119czenia ka\u017cdej paczki. Firma us\u0142ugowa wie, kiedy zako\u0144czy\u0142a si\u0119 wizyta albo kiedy nast\u0105pi\u0142 odbi\u00f3r prac. Je\u015bli klienci rezerwuj\u0105 wizyty online, na przyk\u0142ad w <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/firmaostart.wenet.pl\/\">Terminarzu WeNet<\/a>, masz pod r\u0119k\u0105 list\u0119 zako\u0144czonych wizyt z dat\u0105 i godzin\u0105. To gotowy kalendarz pr\u00f3\u015bb. Wystarczy ustali\u0107 prost\u0105 zasad\u0119, na przyk\u0142ad: pro\u015bba trzeciego dnia po wizycie o 12:00, przypomnienie pi\u0119\u0107 dni p\u00f3\u017aniej o 18:00, a w obu wiadomo\u015bciach link, kt\u00f3ry u\u0142atwia klientom dodanie opinii jednym klikni\u0119ciem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takie zasady \u0142atwo zautomatyzowa\u0107, czyli przekaza\u0107 systemowi, kt\u00f3ry wy\u015ble wiadomo\u015bci bez Twojego udzia\u0142u. Automatyczne pro\u015bby o opini\u0119 pozwalaj\u0105 zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w we w\u0142a\u015bciwym momencie bez r\u0119cznego pilnowania kalendarza, a gromadzenie opinii klient\u00f3w staje si\u0119 procesem dzia\u0142aj\u0105cym w tle. Nie zast\u0119puj\u0105 jednak osobistego kontaktu, tylko go uzupe\u0142niaj\u0105. Je\u015bli chcesz p\u00f3j\u015b\u0107 krok dalej, przeczytaj, <a href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/automatyzacja-procesow-biznesowych-z-ai-od-czego-zaczac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">od czego zacz\u0105\u0107 automatyzacj\u0119 proces\u00f3w w firmie<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Najczestsze_bledy_w_wyczuciu_chwili\"><\/span>Najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy w wyczuciu chwili<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Najwi\u0119cej opinii przepada przez pro\u015bby wysy\u0142ane razem z zam\u00f3wieniem, przez seri\u0119 przypomnie\u0144 i przez pytanie klienta w trakcie reklamacji.<\/strong> Cz\u0119\u015b\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w kosztuje tylko utracone recenzje klient\u00f3w. Inne mog\u0105 sko\u0144czy\u0107 si\u0119 usuni\u0119ciem opinii przez Google. Sprawd\u017a, czy kt\u00f3ry\u015b z nich nie zdarza si\u0119 w Twojej firmie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pro\u015bba wys\u0142ana w chwili zam\u00f3wienia<\/strong> \u2013 klient nie ma jeszcze produktu, wi\u0119c nie ma czego oceni\u0107. Wiadomo\u015b\u0107 l\u0105duje w koszu, a kolejna mo\u017ce zosta\u0107 odebrana jako spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pro\u015bba w trakcie reklamacji<\/strong> \u2013 najpierw rozwi\u0105\u017c problem, potem wr\u00f3\u0107 do tematu. Nie pomijaj takiego klienta, tylko przesu\u0144 termin wiadomo\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pytanie wy\u0142\u0105cznie zadowolonych klient\u00f3w<\/strong> \u2013 Google zabrania zniech\u0119cania do negatywnych ocen i wybi\u00f3rczego zabiegania o pochwa\u0142y. Pozytywne opinie Google musz\u0105 wynika\u0107 z pr\u00f3\u015bb kierowanych do wszystkich klient\u00f3w. Zmienia\u0107 si\u0119 mo\u017ce tylko termin wiadomo\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Presja na miejscu i targety dla zespo\u0142u<\/strong> \u2013 wed\u0142ug zasad Google, firma nie powinna wymaga\u0107 od pracownik\u00f3w zebrania okre\u015blonej liczby opinii ani opinii z konkretn\u0105 tre\u015bci\u0105, na przyk\u0142ad z imieniem pracownika.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zach\u0119canie do wystawiania opinii w zbyt d\u0142ugiej serii przypomnie\u0144<\/strong> \u2013 trzecia i czwarta wiadomo\u015b\u0107 daj\u0105 coraz mniejszy przyrost odpowiedzi, a irytacja klienta ro\u015bnie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kampania raz na kwarta\u0142<\/strong> \u2013 zryw zamiast rytmu oznacza tygodnie bez nowych wpis\u00f3w, a klienci czytaj\u0105 opinie przede wszystkim od naj\u015bwie\u017cszych. Recenzje Google zebrane w jednym tygodniu po trzech miesi\u0105cach przestaj\u0105 by\u0107 aktualne, dlatego lepiej prosi\u0107 klient\u00f3w stale, ka\u017cdego w jego oknie oceny.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cdy z tych b\u0142\u0119d\u00f3w ma wsp\u00f3ln\u0105 przyczyn\u0119. Firma decyduje, kiedy klient ma wystawi\u0107 opini\u0119, zamiast sprawdzi\u0107, kiedy jest on gotowy odpowiedzie\u0107. Odwr\u00f3cenie tej perspektywy cz\u0119sto wystarcza, by liczba opinii zacz\u0119\u0142a rosn\u0105\u0107 bez zmiany tre\u015bci wiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-9-16 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"3 b\u0142\u0119dy, przez kt\u00f3re klienci nie zostawiaj\u0105 opinii w Twojej wizyt\u00f3wce Google\" width=\"563\" height=\"1000\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Fxg26Sr_tpw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"0\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reklamacja_rozwiazana_%E2%80%93_kiedy_wrocic_do_prosby\"><\/span>Reklamacja rozwi\u0105zana \u2013 kiedy wr\u00f3ci\u0107 do pro\u015bby?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czy klient po reklamacji to stracona szansa na dobr\u0105 ocen\u0119? Niekoniecznie. Zgodnie z regu\u0142\u0105 szczytu i ko\u0144ca sprawnie rozwi\u0105zany problem mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 najlepiej zapami\u0119tanym momentem ca\u0142ej wsp\u00f3\u0142pracy i odbudowa\u0107 zaufanie klienta. Odczekaj kilka dni od zamkni\u0119cia sprawy i upewnij si\u0119, \u017ce rozwi\u0105zanie dzia\u0142a: wymieniony produkt dotar\u0142, usterka nie wr\u00f3ci\u0142a. Dopiero wtedy mo\u017cesz poprosi\u0107 klienta o opini\u0119. Ma on konkretn\u0105 histori\u0119 do opowiedzenia i dobry pow\u00f3d, \u017ceby zostawi\u0107 opini\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A je\u015bli mimo wszystko pojawi si\u0119 negatywna opinia Google? Odpowiedz szybko i rzeczowo. Odpowiedzi na opinie maj\u0105 realne znaczenie, bo recenzje Google kolejni klienci ogl\u0105daj\u0105 razem z reakcj\u0105 w\u0142a\u015bciciela.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wed\u0142ug BrightLocal 89% konsument\u00f3w oczekuje, \u017ce w\u0142a\u015bciciel firmy zareaguje na opini\u0119.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podzi\u0119kuj te\u017c wszystkim, kt\u00f3rzy pozostawili swoj\u0105 opini\u0119 \u2013 tak\u017ce t\u0119 nieprzychyln\u0105. Negatywne opinie z rzeczow\u0105 odpowiedzi\u0105 pokazuj\u0105 kolejnym klientom, \u017ce traktujesz ich powa\u017cnie, a to r\u00f3wnie\u017c element, z kt\u00f3rego sk\u0142ada si\u0119 zarz\u0105dzanie reputacj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kiedy_jest_wlasciwy_moment_na_zbieranie_opinii_klientow_%E2%80%93_o_tych_zasadach_warto_pamietac\"><\/span>Kiedy jest w\u0142a\u015bciwy moment na zbieranie opinii klient\u00f3w \u2013 o tych zasadach warto pami\u0119ta\u0107<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pytanie, kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, ma jedn\u0105 odpowied\u017a: wtedy, gdy klient jest gotowy j\u0105 napisa\u0107. Oto 6 zasad, kt\u00f3re warto zapami\u0119ta\u0107 przy pozyskiwaniu opinii klient\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Okno oceny<\/strong> <strong>jako punkt wyj\u015bcia<\/strong> \u2013 wystawienie opinii dopiero wtedy, gdy klient zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 efekt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u0142atno\u015b\u0107 jako naturalny moment<\/strong> \u2013 w firmach lokalnych pro\u015bba tu\u017c po zap\u0142acie, gdy 48% klient\u00f3w jest najbardziej sk\u0142onnych do oceny.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termin dopasowany do bran\u017cy<\/strong> \u2013 7\u201314 dni po dostawie w sklepie z odzie\u017c\u0105, po efekcie zabiegu w gabinecie, po kamieniu milowym w B2B.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jedno przypomnienie<\/strong> <strong>kilka dni po pierwszej wiadomo\u015bci<\/strong>, najlepiej w porze lunchu lub wczesnym wieczorem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sta\u0142y rytm<\/strong> <strong>zamiast jednorazowych akcji<\/strong> \u2013 \u015bwie\u017ce pozytywne opinie Google buduj\u0105 zaufanie nowych klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uczciwe zasady<\/strong> \u2013 pro\u015bba do ka\u017cdego klienta, bez nagr\u00f3d i bez presji na miejscu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiesz ju\u017c, kiedy wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107, \u017ceby zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w do odpowiedzi. Je\u015bli przyjmujesz p\u0142atno\u015bci kart\u0105, najprostszy spos\u00f3b, by trafi\u0107 w ten moment u ka\u017cdego klienta, to <a href=\"https:\/\/marketinglokalny.wenet.pl\/moje-opinie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Moje Opinie od WeNet i PeP<\/a>. Form\u0119 i kana\u0142 pro\u015bby dopracujesz z pomoc\u0105 artyku\u0142u o tym, jakie s\u0105 <a href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/7-sprawdzonych-sposobow-na-pozyskanie-opinii-od-klienta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sprawdzone sposoby na pozyskanie opinii od klienta<\/a>. A je\u015bli chcesz, by recenzje Google regularnie pracowa\u0142y na widoczno\u015b\u0107 Twojej firmy, a zarz\u0105dzanie reputacj\u0105 przesta\u0142o zajmowa\u0107 Ci Tw\u00f3j cenny czas, <a href=\"https:\/\/marketinglokalny.wenet.pl\/moje-opinie#formularz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">um\u00f3w bezp\u0142atn\u0105 konsultacj\u0119<\/a> ze specjalist\u0105 WeNet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0179r\u00f3d\u0142a:<br>RePEc \u2013 When to Ask for a Review: An Empirical Analysis of Online Review Request Timing for Different Product Types<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">American Marketing Association \u2013 When to Ask Customers for Feedback [Best Practices]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Near Media \u2013 When Is the Right Time to Ask for Customer Reviews?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BrightLocal \u2013 Local Consumer Review Survey 2026: Star Ratings Keep Rising, Old Reviews Don\u2019t Cut It<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frontiers in Psychology \u2013 From Experience to Memory: On the Robustness of the Peak-and-End-Rule for Complex, Heterogeneous Experiences<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google \u2013 Tre\u015bci zabronione i podlegaj\u0105ce ograniczeniom<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stamped.io \u2013 Best Ways to Optimize Your Review Request Emails<\/p><div class=\"vzjyo6ad336ac2bd6e\" ><!-- Komunikacja z klientem -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8\" id=\"hs-cta-8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '8265bd58-ea47-4c6a-9f25-dd290dd6f8c8', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vzjyo6ad336ac2bd6e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vzjyo6ad336ac2bd6e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vzjyo6ad336ac2bd6e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vzjyo6ad336ac2bd6e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vzjyo6ad336ac2bd6e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xpcmf6ad336ac2bcef\" ><!-- Email Marketing -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956\" id=\"hs-cta-08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '08eb5d7e-b5b4-457b-9ce5-ceff89d6b956', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xpcmf6ad336ac2bcef {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xpcmf6ad336ac2bcef {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xpcmf6ad336ac2bcef {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xpcmf6ad336ac2bcef {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xpcmf6ad336ac2bcef {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"mezmk6ad336ac2bc9f\" ><!-- Zarz\u0105dzanie firm\u0105 -->\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d\" id=\"hs-cta-64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d.png\"  alt=\"e-book Dlaczego Twoja firma powinna by\u0107 obecna w Internecie\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '64d5a1d6-a25c-4d42-9cf0-0a4f91b5642d', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.mezmk6ad336ac2bc9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.mezmk6ad336ac2bc9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.mezmk6ad336ac2bc9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.mezmk6ad336ac2bc9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.mezmk6ad336ac2bc9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"yhqcc6ad336ac2bc4e\" ><!-- Video -->\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6\" id=\"hs-cta-d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/d5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6.png\"  alt=\"e-book 18 wskaz\u00f3wek, kt\u00f3re rozwin\u0105 Tw\u00f3j kana\u0142 na YouTube\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, 'd5317067-b35b-4752-8a1e-3ef0d70566f6', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.yhqcc6ad336ac2bc4e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.yhqcc6ad336ac2bc4e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.yhqcc6ad336ac2bc4e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.yhqcc6ad336ac2bc4e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.yhqcc6ad336ac2bc4e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"hwoss6ad336ac2bbfd\" ><!-- Tworzenie stron -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc\" id=\"hs-cta-ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, 'ef1529b5-b78c-4b0b-bf0b-4ecc75e0bafc', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.hwoss6ad336ac2bbfd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.hwoss6ad336ac2bbfd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.hwoss6ad336ac2bbfd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.hwoss6ad336ac2bbfd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.hwoss6ad336ac2bbfd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xtwnl6ad336ac2bb95\" ><!-- Strategia marketingowa -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98\" id=\"hs-cta-9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '9d4aa58d-1ab7-4301-b000-ac3d639abc98', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xtwnl6ad336ac2bb95 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xtwnl6ad336ac2bb95 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xtwnl6ad336ac2bb95 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xtwnl6ad336ac2bb95 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xtwnl6ad336ac2bb95 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"apmbk6ad336ac2bb43\" ><!-- Social Media -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013\" id=\"hs-cta-387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013.png\"  alt=\"Nowe wezwanie do dzia\u0142ania\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '387c3571-1376-4b17-bb02-3ee7c0d54013', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.apmbk6ad336ac2bb43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.apmbk6ad336ac2bb43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.apmbk6ad336ac2bb43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.apmbk6ad336ac2bb43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.apmbk6ad336ac2bb43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"dflmj6ad336ac2baee\" ><!-- Copywriting -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8\" id=\"hs-cta-0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener, nofollow\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8.png\"  alt=\"e-book Jak tworzy\u0107 tre\u015bci, kt\u00f3re przyci\u0105gn\u0105 Twoich klient\u00f3w\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '0d4fb5f3-b88d-4456-a7be-207e7a27d1d8', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.dflmj6ad336ac2baee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.dflmj6ad336ac2baee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.dflmj6ad336ac2baee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.dflmj6ad336ac2baee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.dflmj6ad336ac2baee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"kimro6ad336ac2ba92\" ><!-- SEO1 -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b\" id=\"hs-cta-2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b.png\"  alt=\"e-book SEO lokalne od A do Z\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, '2e440e3a-91d6-4b6d-8268-289ea3a8329b', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.kimro6ad336ac2ba92 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.kimro6ad336ac2ba92 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.kimro6ad336ac2ba92 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.kimro6ad336ac2ba92 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.kimro6ad336ac2ba92 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"tiqkd6ad336ac2ba0e\" ><!-- SEM -->\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42\" id=\"hs-cta-f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42.png\"  alt=\"e-book Jak promowa\u0107 firm\u0119 na lokalnym rynku\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, 'f76cfdbf-3591-4dda-828b-092125eedb42', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n<\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.tiqkd6ad336ac2ba0e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.tiqkd6ad336ac2ba0e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.tiqkd6ad336ac2ba0e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.tiqkd6ad336ac2ba0e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.tiqkd6ad336ac2ba0e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"gspdv6ad336ac2b990\" ><div style=\"margin: 20px 0px;\">\n                <!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800\" id=\"hs-cta-d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/redirect\/25646044\/d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"hs-cta-img colorbox-15184 lazyload\" id=\"hs-cta-img-d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800\" style=\"border-width:0px;\" data-src=\"https:\/\/hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com\/cta\/default\/25646044\/d24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800.png\"  alt=\"jak za\u0142o\u017cy\u0107 sklep internetowy - pobierz e-booka \" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js-eu1.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(25646044, 'd24c93bc-7b60-4339-bff4-106b7c262800', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"eu1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n            <\/div><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.gspdv6ad336ac2b990 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.gspdv6ad336ac2b990 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.gspdv6ad336ac2b990 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.gspdv6ad336ac2b990 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.gspdv6ad336ac2b990 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;15184&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 ocena)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;22&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} ocena)&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 22px; height: 22px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 17.6px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Rate this post<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eJasne, na pewno napisz\u0119!\u201d \u2013 s\u0142yszysz od zadowolonego klienta, a potem zapada cisza. Link le\u017cy w skrzynce, a liczba gwiazdek w wizyt\u00f3wce Google Twojej firmy stoi w miejscu. Zwykle nie zawodzi tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, tylko wyczucie chwili, czyli to, kiedy poprosi\u0107 klienta o opini\u0119. Za wcze\u015bnie: nie zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 efektu. Za p\u00f3\u017ano: emocje ju\u017c ostyg\u0142y. Rozwi\u0105zanie? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":101041,"featured_media":15185,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[632],"tags":[],"class_list":["post-15184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-komunikacja-z-klientem"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142? - WeNet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u201eJasne, na pewno napisz\u0119!\u201d \u2013 s\u0142yszysz od zadowolonego klienta, a potem zapada cisza. Link le\u017cy w skrzynce, a liczba gwiazdek w wizyt\u00f3wce Google Twojej firmy stoi w miejscu. Zwykle nie zawodzi tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, tylko wyczucie chwili, czyli to, kiedy poprosi\u0107 klienta o opini\u0119. Za wcze\u015bnie: nie zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 efektu. Za p\u00f3\u017ano: emocje ju\u017c ostyg\u0142y. Rozwi\u0105zanie? [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WeNet\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WeNet.Group\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-16T12:29:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-16T14:07:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Joanna Opala\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Joanna Opala\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minut\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142? - WeNet","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?","og_description":"\u201eJasne, na pewno napisz\u0119!\u201d \u2013 s\u0142yszysz od zadowolonego klienta, a potem zapada cisza. Link le\u017cy w skrzynce, a liczba gwiazdek w wizyt\u00f3wce Google Twojej firmy stoi w miejscu. Zwykle nie zawodzi tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, tylko wyczucie chwili, czyli to, kiedy poprosi\u0107 klienta o opini\u0119. Za wcze\u015bnie: nie zd\u0105\u017cy\u0142 oceni\u0107 efektu. Za p\u00f3\u017ano: emocje ju\u017c ostyg\u0142y. Rozwi\u0105zanie? [&hellip;]","og_url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/","og_site_name":"WeNet","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WeNet.Group\/","article_published_time":"2026-10-16T12:29:46+00:00","article_modified_time":"2026-10-16T14:07:58+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Joanna Opala","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Joanna Opala","Szacowany czas czytania":"21 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/"},"author":{"name":"Joanna Opala","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#\/schema\/person\/dffe60b08e87f8fcded8116e2ef3cae2"},"headline":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?","datePublished":"2026-10-16T12:29:46+00:00","dateModified":"2026-10-16T14:07:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/"},"wordCount":3866,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","articleSection":["Komunikacja z klientem"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/","name":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","datePublished":"2026-10-16T12:29:46+00:00","dateModified":"2026-10-16T14:07:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#primaryimage","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","contentUrl":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","width":1200,"height":800,"caption":"Najlepszy moment, \u017ceby prosi\u0107 o opini\u0119 klienta"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/kiedy-prosic-o-opinie-zeby-klient-faktycznie-ja-wystawil\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kiedy prosi\u0107 o opini\u0119, \u017ceby klient faktycznie j\u0105 wystawi\u0142?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/","name":"WeNet","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#organization","name":"WeNet","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-wenet-1.png","contentUrl":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-wenet-1.png","width":234,"height":56,"caption":"WeNet"},"image":{"@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WeNet.Group\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/#\/schema\/person\/dffe60b08e87f8fcded8116e2ef3cae2","name":"Joanna Opala","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/wenet-blog.png","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/wenet-blog.png","contentUrl":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/wenet-blog.png","caption":"Joanna Opala"},"description":"Specjalistka ds. Contentu w WeNet. Do\u015bwiadczenie w pisaniu i redagowaniu tekst\u00f3w zdobywa\u0142a w redakcji portalu internetowego oraz magazynu. Jej zainteresowanie marketingiem internetowym rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 podczas pracy w agencji marketingowej, a nast\u0119pnie nabra\u0142o tempa w firmie e-learningowej.","url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/author\/jopala\/"}]}},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p5muuP-3WU","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Prosba-o-opinie-klienta-kiedy-jest-najlepszy-moment.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101041"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15184"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15206,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15184\/revisions\/15206"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}