{"id":2115,"date":"2017-05-30T08:23:32","date_gmt":"2017-05-30T06:23:32","guid":{"rendered":"http:\/\/wenet.pl\/?p=2115"},"modified":"2023-09-05T10:29:52","modified_gmt":"2023-09-05T08:29:52","slug":"skuteczna-argumentacja-blogu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/skuteczna-argumentacja-blogu\/","title":{"rendered":"Skuteczna argumentacja w blogu"},"content":{"rendered":"

W poszukiwaniu recepty na idealny przepis na firmowy blog<\/strong> si\u0119gamy dzi\u015b do nowej dziedziny tworzenia post\u00f3w, zajmiemy si\u0119 bowiem kwesti\u0105 skutecznej argumentacji w blogu<\/strong>. A jest to temat dosy\u0107 istotny, wszak niema\u0142a grupa klient\u00f3w postrzega blog wy\u0142\u0105cznie jako narz\u0119dzie stricte marketingowe, maj\u0105ce \u201ereklamowa\u0107\u201d ich wyroby. Dlatego, kiedy ju\u017c rozpoczynamy prac\u0119 z klientem wymagaj\u0105cym tego, by jego blog \u201ereklamowa\u0142\u201d dane produkty, dobrze jest zna\u0107 kilka metod skutecznej argumentacji<\/strong>. Wiedza ta przyda si\u0119 r\u00f3wnie\u017c wszystkim tym, kt\u00f3rzy pisz\u0105 o zaletach konkretnych produkt\u00f3w lub przedstawiaj\u0105 ich praktyczne zastosowanie, a jest to chleb powszedni copywriter\u00f3w i os\u00f3b tworz\u0105cych content na strony www. Niniejsza lektura podpowie Wam, jakiego rodzaju retoryk\u0105 pos\u0142ugiwa\u0107 si\u0119 podczas tworzenia tre\u015bci na blog firmowy<\/strong>, aby zach\u0119ci\u0107 potencjalnego kupca towaru lub us\u0142ugi do nabycia, b\u0105d\u017a przynajmniej do wyszukania informacji na interesuj\u0105cy go temat na stronie Waszego klienta.<\/p>\n

\"Skuteczna<\/p>\n

Identyfikacja odbiorcy<\/h2>\n

O ile stosunkowo \u0142atwe jest argumentowanie podczas bezpo\u015bredniej rozmowy, gdzie mamy mo\u017cliwo\u015b\u0107 obserwacji rozm\u00f3wcy i jego komunikat\u00f3w niewerbalnych, co pozwala nam na dobranie odpowiedniego kana\u0142u komunikacyjnego i stosownych racji, o tyle w przypadku pisania blog\u00f3w<\/a> mamy do czynienia z relacj\u0105 niesymetryczn\u0105, w kt\u00f3rej jest wiele niewiadomych. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c \u2013 nale\u017cy si\u0119 zastanowi\u0107 i okre\u015bli\u0107 do kogo b\u0119dziemy kierowali nasz wpis na blogu. Je\u015bli nie mamy zdefiniowanej grupy docelowej<\/a> tworzonego wpisu, odbiorca na poz\u00f3r pozostaje nieokre\u015blony: nieznane nam s\u0105 ani jego pogl\u0105dy i przekonania, ani poczucie humoru, ani te\u017c nawet jego nastawienie do konkretnego produktu. Mamy za to t\u0119 przewag\u0119, \u017ce komunikat p\u0142ynie tylko w jedn\u0105 stron\u0119 i nikt nam nie przerywa w trakcie jego tworzenia. Jak wi\u0119c, maj\u0105c to na uwadze, pisa\u0107 do czytelnik\u00f3w, tak aby powstaj\u0105ce tre\u015bci nie trafia\u0142y w pr\u00f3\u017cni\u0119? Nale\u017cy przyj\u0105\u0107 kilka za\u0142o\u017ce\u0144 pomocnych w identyfikacji odbiorcy<\/strong>. Czytelnik naszego bloga trafi\u0142 na niego wpisuj\u0105c w wyszukiwark\u0119 fraz\u0119 kluczow\u0105, <\/strong>poszukuje zatem wiedzy w okre\u015blonej dziedzinie, prawdopodobnie chc\u0105c dokona\u0107 zakupu. Jego nastawienie wobec naszej oferty przyjmijmy jako neutralne. Rodzaj towaru lub us\u0142ugi mo\u017ce zasugerowa\u0107 nam grup\u0119 docelow\u0105<\/strong>: zabieg\u00f3w piel\u0119gnacyjnych twarzy b\u0119d\u0105 poszukiwa\u0107 raczej zamo\u017cne kobiety w \u015brednim wieku, opon do sztaplarek \u2013 m\u0119\u017cczy\u017ani, nierzadko z technicznym wykszta\u0142ceniem. Jednak wi\u0119kszo\u015b\u0107 opisywanych przez nas produkt\u00f3w uniemo\u017cliwia lub w du\u017cym stopniu utrudnia takie okre\u015blenie grupy; pacjentem gabinetu stomatologicznego czy go\u015bciem pensjonatu w urokliwej okolicy mo\u017ce by\u0107 niemal ka\u017cdy. Dlatego tu, w celu dotarcia do czytelnika potrzebna jest skuteczna argumentacja<\/strong>.<\/p>\n

Rodzaje skutecznej argumentacji<\/h2>\n

Jej podstaw\u0105 (zawsze i bezdyskusyjnie!) powinna by\u0107 rzetelna, sprawdzona i logicznie uporz\u0105dkowana informacja, inaczej \u017cadne zabiegi stylistyczne, wyszukany dowcip czy figury retoryczne nie zdadz\u0105 egzaminu. Myli\u0142by si\u0119 jednak ten, kto s\u0105dzi, \u017ce podanie racjonalnych argument\u00f3w jest wystarczaj\u0105ce do przekonania internauty do pozostania na stronie i dokonania zakupu, ka\u017cdy cz\u0142owiek jest przepe\u0142niony te\u017c emocjami, r\u00f3wnie\u017c w trakcie surfowania po Internecie. Dlatego podczas tworzenia zawarto\u015bci na blogi firmowe <\/strong>nale\u017cy stosowa\u0107 tak\u0105 kombinacj\u0119 tre\u015bci, aby zachowa\u0107 w niej w\u0142a\u015bciwe proporcje pomi\u0119dzy argumentacj\u0105 racjonaln\u0105 a emocjonaln\u0105. W tej dziedzinie mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 4 kierunki: podporz\u0105dkowanie si\u0119 sugestiom nadawcy (wskaz\u00f3wk\u0105 niech b\u0119d\u0105 frazy kluczowe<\/strong>) i przedstawienie korzy\u015bci produktu w tym \u015bwietle (np. okna drewniane zalety), nast\u0119pnie \u2013 przedstawienie strat, kt\u00f3re internauta mo\u017ce ponie\u015b\u0107, je\u015bli nie podporz\u0105dkuje si\u0119 naszym sugestiom. Trzecia metoda to takie moderowanie emocjami czytelnika, by wzbudzi\u0107 w nim uczucie dumy w przypadku przyj\u0119cia naszych sugestii, wreszcie \u2013 moderacja w kierunku poczucia dyskomfortu w przypadku odrzucenia naszej argumentacji. Co do samej argumentacji wobec danego produktu, mo\u017ce ona przybra\u0107 dwie formy: jednostronn\u0105 lub dwustronn\u0105<\/strong>. Argumentacja jednostronna skupia si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na zaletach danej oferty, dzia\u0142aj\u0105c efektywniej na osoby o niewielkim zasobie wiedzy w danym temacie, ale r\u00f3wnie\u017c osoby o przeci\u0119tnym poziomie wykszta\u0142cenia. Z kolei argumentacja dwustronna<\/strong> obok zalet, ukazuje r\u00f3wnie\u017c wady produktu, co trafia przede wszystkim do internauty o wysokim poziomie wykszta\u0142cenia i dobrze zorientowanym w okre\u015blonym zagadnieniu. Stosuj\u0105c ten ostatni spos\u00f3b argumentacji budzimy wi\u0119ksze zaufanie, ale i niejako uodparniamy odbiorc\u0119 na kontrargumenty ze strony konkurencji. W przypadku argumentacji dwustronnej<\/strong> istotne jest jednak wyczucie odbiorcy i bli\u017csze zdefiniowanie grupy docelowej, osoby o przeci\u0119tnym poziomie wykszta\u0142cenia potraktuj\u0105 ten typ przekazu jako objaw niezdecydowania; inaczej si\u0119 sprawa ma w przypadku os\u00f3b o wysokim stopniu wykszta\u0142cenia, ci argumentacj\u0119 jednostronn\u0105<\/strong> postrzega\u0107 b\u0119d\u0105 jako nierzeteln\u0105.<\/p>\n

Istnieje r\u00f3wnie\u017c metoda stosowania argumentacji zw\u0119\u017caj\u0105cej i rozszerzaj\u0105cej. <\/strong>Ta pierwsza, w skr\u00f3cie, polega na konstruowaniu tekstu z argumentacj\u0105 od og\u00f3\u0142u do szczeg\u00f3\u0142u. Trafia ona lepiej do os\u00f3b pozytywnie nastawionych do naszego produktu (np. powracaj\u0105cych klient\u00f3w). W innym przypadku skuteczniejsza b\u0119dzie argumentacja rozszerzaj\u0105ca, <\/strong>prowadz\u0105ca w odwrotn\u0105 stron\u0119. W tre\u015bci post\u00f3w \u201ereklamuj\u0105cych\u201d produkt mo\u017cna na koniec wpis\u00f3w stawia\u0107 wnioski, ale czy warto to zawsze zrobi\u0107? To r\u00f3wnie\u017c zale\u017cy od charakteru grupy os\u00f3b, do kt\u00f3rej kierujemy post. Je\u017celi odbiorc\u0105 produktu b\u0119d\u0105 ludzie o wy\u017cszym statusie ekonomicznym i wykszta\u0142ceniu, korzystnie jest wniosk\u00f3w nie formu\u0142owa\u0107. W przypadku przys\u0142owiowego Kowalskiego \u2013 lepiej je na koniec wpisu postawi\u0107. Generalnie, aby nasza perswazja w po\u015bcie by\u0142a skuteczna, najlepiej jest argumentowa\u0107 w ci\u0105gu logicznym od argument\u00f3w znanych do nieznanych i od prostych do z\u0142o\u017conych. Ch\u0119tnie z pozostawieniem silnego argumentu na sam koniec tekstu, by zamyka\u0142 klamr\u0119 kompozycyjn\u0105 tekstu; silne argumenty umieszcza si\u0119 zwykle na pocz\u0105tku i na ko\u0144cu tekstu, inaczej sprawia on wra\u017cenie niesp\u00f3jnego i nieprzekonuj\u0105cego.<\/p>

\n\"Nowe<\/a><\/span>