{"id":3165,"date":"2018-11-16T12:38:25","date_gmt":"2018-11-16T11:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/prodblog.wenet.pl\/?p=3165"},"modified":"2023-09-04T23:18:23","modified_gmt":"2023-09-04T21:18:23","slug":"przyciagnij-klienta-w-czarny-piatek-wskazowki-dla-e-commerce-komunikacji-w-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/przyciagnij-klienta-w-czarny-piatek-wskazowki-dla-e-commerce-komunikacji-w-social-media\/","title":{"rendered":"Przyci\u0105gnij klienta w Czarny Pi\u0105tek. Wskaz\u00f3wki dla e-commerce i komunikacji w Social Media"},"content":{"rendered":"

\"Przyci\u0105gnijWielkimi krokami zbli\u017caj\u0105 si\u0119 dni wielkich wyprzeda\u017cy w sklepach internetowych i stacjonarnych \u2013 23 listopada – Czarny Pi\u0105tek<\/strong> (ang. Black Friday) i 26 listopada – Cybernetyczny Poniedzia\u0142ek<\/strong> (ang. Cyber Monday). Przedstawiamy kilka przydatnych wskaz\u00f3wek i ciekawostek, kt\u00f3re pomog\u0105 marketerom przyci\u0105gn\u0105\u0107 uwag\u0119 potencjalnego klienta w tym okresie. W g\u0105szczu ofert innych firm nie jest to wcale takie \u0142atwe.<\/p>\n

Ile planuj\u0105 wyda\u0107 Polacy podczas Black Friday i Cyber Monday?<\/h2>\n

Dni masowych wyprzeda\u017cy w tym roku przypadaj\u0105 na okres od 19 do 26 listopada<\/strong>. Wed\u0142ug badania online, przeprowadzonego przez Kantar TNS na zlecenie eBay w dniach 1-11 pa\u017adziernika 2018 r. na pr\u00f3bie 1034 Polak\u00f3w w wieku od 16 do 54 lata, w okresie Black Friday i Cyber Monday, wydatki mog\u0105 przekroczy\u0107 2,3 miliarda z\u0142otych. 38% badanych stwierdzi\u0142o, \u017ce planuje zrobi\u0107 zakupy w tym okresie, przy czym \u015brednio ka\u017cdy z nich planuje wyda\u0107 ok. 340 z\u0142. Wyniki badania wskazuj\u0105, \u017ce kobiety wydadz\u0105 o 137 z\u0142 mniej ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017ani (271 z\u0142 i 408 z\u0142 odpowiednio). Szacuje si\u0119, \u017ce w dniach wielkich wyprzeda\u017cy planuje zrobi\u0107 zakupy a\u017c 6,7 miliona Polak\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n

Jak nie przegapi\u0107 tej okazji i przyci\u0105gn\u0105\u0107 klient\u00f3w na profil swojej firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych?<\/h2>\n

Przyjrzyjmy si\u0119 stosowanym strategiom, a tak\u017ce dobrym praktykom przeprowadzenia wyprzeda\u017cy w okresie Black Friday, kt\u00f3re ju\u017c teraz mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107 na profilach swojej firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n

Przygotuj profil<\/strong><\/h2>\n

Najpierw skoncentruj si\u0119 na tym, jak atrakcyjny jest Tw\u00f3j profil. Wype\u0142nij wszystkie pola, kt\u00f3re nios\u0105 wa\u017cn\u0105 informacj\u0119 o firmie dla Twojego klienta: co oferujesz, gdzie si\u0119 znajdujesz, jakie s\u0105 mo\u017cliwo\u015bci kontaktu\/zakupu itd. Najlepiej zaktualizuj zdj\u0119cie profilowe czy cover photo na takie, kt\u00f3re b\u0119dzie tematyczne i nawi\u0105zuj\u0105ce do wyprzeda\u017cy w tym okresie. Nie zapominaj oczywi\u015bcie o dotychczasowej strategii profilu firmy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Pami\u0119taj tak\u017ce o tworzeniu specjalnych reklam i promocji, zwi\u0105zanych bezpo\u015brednio z Twoj\u0105 ofert\u0105 na Black Friday.<\/p>\n

Pami\u0119taj o C2A<\/strong><\/h2>\n

Nie zapominaj o dodaniu wezwania do dzia\u0142ania w swoich komunikatach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Mo\u017cesz wykorzysta\u0107 sformu\u0142owania typu: \u201eKup teraz\u201d, \u201ePospiesz si\u0119\u201d, \u201eTylko dzisiaj\u201d, \u201eOferta ograniczona\u201d, \u201eNie przegap okazji\u201d, \u201eNapisz do nas\u201d, \u201eDowiedz si\u0119 wi\u0119cej\u201d itp. Dodaj link bezpo\u015bredni do Twojej strony WWW albo innego miejsca, kt\u00f3re zawiera wi\u0119cej informacji o ofercie lub zasadach wyprzeda\u017cy w Twojej firmie.<\/p>\n

Planuj publikacje wcze\u015bniej<\/strong><\/h2>\n

Dzia\u0142aj z wyprzedzeniem. Planuj proaktywnie publikacje post\u00f3w na swoich profilach. Dla komunikacji mo\u017cesz przygotowa\u0107 kr\u00f3tki film, specjalne kupony czy konkursy. Ofert\u0119 specjaln\u0105 przypnij na g\u00f3rze swojego profilu albo regularnie przypominaj o niej. Istotne tak\u017ce, by by\u0142a ona tym elementem, kt\u00f3ry Twoi potencjalni klienci zobacz\u0105 jako pierwszy, po wej\u015bciu na stron\u0119.<\/p>\n

U\u017cyj hashtag\u00f3w specjalnych<\/strong><\/h2>\n

Pami\u0119taj, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych u\u017cytkownicy cz\u0119sto wyszukuj\u0105 oferty czy wydarzenia za pomoc\u0105 hashtag\u00f3w<\/a>. Poni\u017cej kilka przyk\u0142ad\u00f3w hashtag\u00f3w, z kt\u00f3rych mo\u017cesz skorzysta\u0107 w tym okresie: #czarnypi\u0105tek, #blackfriday, #blackfriday2018, #cybernetycznyponiedzia\u0142ek, #cybermonday, #blackfridaysale, #wyprzeda\u017c, #okazja, #rabat, #giveaway itd.<\/p>\n

Utw\u00f3rz wydarzenie specjalne na Facebooku<\/strong><\/h2>\n

Przygotuj i opublikuj wydarzenie specjalne na Facebooku, w kt\u00f3rym u\u017cytkownicy mog\u0105 uczestniczy\u0107 i szybko dowiadywa\u0107 si\u0119 o nadchodz\u0105cych okazjach i ofertach specjalnych. Dzi\u0119ki wydarzeniu mo\u017cesz zar\u00f3wno zwi\u0119kszy\u0107 aktywno\u015b\u0107 na swoim profilu, podnie\u015b\u0107 organiczne zasi\u0119gi publikowanych post\u00f3w, jak r\u00f3wnie\u017c pozyska\u0107 nowych klient\u00f3w.<\/p>\n

\"\"Zalecenia dla sklep\u00f3w e-commerce<\/h2>\n

Je\u017celi posiadasz sklep internetowy, upewnij si\u0119, \u017ce Twoja platforma b\u0119dzie w stanie obs\u0142u\u017cy\u0107 wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 sesji w czasie Black Friday i Cyber Monday. Zadbaj o to, by Twoja strona WWW by\u0142a przyjazna dla urz\u0105dze\u0144 mobilnych<\/a><\/strong>. Spraw tak\u017ce, aby Tw\u00f3j potencjalny klient obserwowa\u0142 czujnie Twoj\u0105 ofert\u0119 specjaln\u0105 i mia\u0142 \u015bwiadomo\u015b\u0107 jej rych\u0142ego zako\u0144czenia. Mo\u017cesz np. doda\u0107 ikon\u0119 zegara, kt\u00f3ry b\u0119dzie odlicza\u0142 czas do ko\u0144ca oferty specjalnej albo baner typu pop-up. Narz\u0119dzi, kt\u00f3re mo\u017cesz wykorzysta\u0107 jest bardzo wiele. Skorzystaj np. z e-mail marketingu<\/a> albo przygotuj newsletter po\u015bwi\u0119cony ciekawym i popularnym obecnie tematom wysy\u0142aj\u0105c go do wszystkich klient\u00f3w Twojej firmy. Mo\u017cesz tak\u017ce udost\u0119pni\u0107 specjalny kod rabatowy dla wszystkich tych, kt\u00f3rzy ju\u017c dokonywali zakupu na Twojej stronie.<\/p>\n

Doci\u015bnij na zako\u0144czenie<\/h2>\n

Spr\u00f3buj przeprowadzi\u0107 dodatkow\u0105 promocj\u0119 po zako\u0144czeniu Black Friday czy Cyber Monday. Jest to doskona\u0142a okazja, aby pozby\u0107 si\u0119 zalegaj\u0105cego towaru, zw\u0142aszcza, \u017ce ten okres przypada na czas przed\u015bwi\u0105tecznych zakup\u00f3w \u2013 prezent\u00f3w, dekoracji itp. Jest to idealny moment na dotarcie do tych, kt\u00f3rzy przegapili wielk\u0105 wyprzeda\u017c.<\/p>\n

Od tego, jakie dzia\u0142ania zaplanujesz w Social Media, jakie narz\u0119dzia dobierzesz, zale\u017cy sukces Twojej oferty oraz tak naprawd\u0119 powodzenie wszelkich akcji sprzeda\u017cowych czy promocyjnych, nie tylko w okresie masowych wyprzeda\u017cy lecz tak\u017ce i potem. Jedno jest pewne \u2013 konkurencja nie \u015bpi, dlatego b\u0105d\u017a czujny, proaktywny i szukaj r\u00f3\u017cnych dr\u00f3g dotarcia do Twoich klient\u00f3w.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: https:\/\/publicrelations.pl\/ile-wydamy-podczas-black-friday-2018\/<\/a><\/p>

\n\"Nowe<\/a><\/span>