{"id":3691,"date":"2019-05-27T10:53:25","date_gmt":"2019-05-27T08:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/prodblog.wenet.pl\/?p=3691"},"modified":"2023-09-04T23:07:01","modified_gmt":"2023-09-04T21:07:01","slug":"przeczytaj-koniecznie-czyli-jak-powinno-wygladac-skuteczne-call-action-na-stronie-www","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/przeczytaj-koniecznie-czyli-jak-powinno-wygladac-skuteczne-call-action-na-stronie-www\/","title":{"rendered":"Przycisk CTA – 7 wskaz\u00f3wek jak powinno wygl\u0105da\u0107 skuteczne Call To Action na stronie WWW"},"content":{"rendered":"

\"Przeczytaj“Kup teraz”, “Zam\u00f3w jeszcze dzisiaj”, “Przeczytaj”, “Zapisz si\u0119”, “Do\u0142\u0105cz do nas”…<\/em>\u00a0\u2013 czy odnosicie wra\u017cenie, \u017ce na ka\u017cdym kroku co\u015b Wam si\u0119 nakazuje? By\u0107 mo\u017ce, ale nie jest to bynajmniej nakaz, rozkaz, czy jakkolwiek to nazwiecie\u2026 Raczej zach\u0119ta, marketingowe wezwanie do dzia\u0142ania, czyli tzw. CTA (ang. Call to Action<\/em>). Mimo \u017ce nadal niekt\u00f3rzy marketerzy oraz w\u0142a\u015bciciele stron traktuj\u0105 to wezwanie po macoszemu, CTA niezaprzeczalnie odgrywa bardzo istotn\u0105 rol\u0119 w dzisiejszym biznesie, a ujmuj\u0105c to bardziej precyzyjnie \u2013 wp\u0142ywa na konwersj\u0119 oraz wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 strony Waszej firmy. Dowodz\u0105 tego przede wszystkim efekty kampanii reklamowych. Nie wszystkie zdaj\u0105 si\u0119 wykorzysta\u0107 sw\u00f3j pe\u0142en potencja\u0142. Dlaczego? By\u0107 mo\u017ce jednym z powod\u00f3w jest brak albo nieumiej\u0119tnie skonstruowane CTA. W poni\u017cszym tek\u015bcie podpowiemy, jak stworzy\u0107 skuteczne CTA<\/strong>.<\/p>\n

Co to jest CTA?<\/strong><\/h2>\n

Zacznijmy od pocz\u0105tku. Czym w\u0142a\u015bciwie jest CTA? Jak ju\u017c wspomnia\u0142am powy\u017cej, jest to po prostu wezwanie do dzia\u0142ania. Takim dzia\u0142aniem mo\u017ce by\u0107 cokolwiek \u2013 w zale\u017cno\u015bci od czynno\u015bci, do kt\u00f3rej chcemy nak\u0142oni\u0107 u\u017cytkownika i efektu, jaki pragniemy uzyska\u0107 na stronie, pocz\u0105wszy od zapisania si\u0119 na newsletter, ko\u0144cz\u0105c na zakupie produktu czy us\u0142ugi. Przycisk CTA mo\u017cna w\u0142a\u015bciwie umie\u015bci\u0107 w dowolnym miejscu na stronie, przyjmuj\u0105c jednak zasad\u0119, \u017ce aby spe\u0142nia\u0142 swoj\u0105 funkcj\u0119, musi by\u0107 oczywi\u015bcie widoczny.\"Przeczytaj_koniecznie_czyli_jak_powinno_wygladac_skuteczne_Call_To_Action_na_stronie_WWW\"<\/p>\n

\"Przeczytaj_koniecznie_czyli_jak_powinno_wygladac_skuteczne_Call_To_Action_na_stronie_WWW\"<\/p>\n

Wst\u0119p mamy ju\u017c za sob\u0105, wi\u0119c przejd\u017amy do opisania kr\u00f3tko zasad, wed\u0142ug kt\u00f3rych nale\u017cy stworzy\u0107 CTA tak, by prze\u0142o\u017cy\u0142o si\u0119 to na wysoki wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji.<\/p>\n

1. Stosuj jasny przekaz CTA, b\u0105d\u017a precyzyjny!<\/strong><\/h2>\n

Bez wzgl\u0119du na to, w kt\u00f3rym miejscu serwisu przycisk CTA si\u0119 pojawi, zawsze powinien by\u0107 jednoznaczny, czyli udziela\u0107 jasnej informacji, w jakim celu warto na niego klikn\u0105\u0107, jaki efekt to wywo\u0142a, czyli musi klarownie wskazywa\u0107 cel, np. “Um\u00f3w si\u0119 na spotkanie z naszym Doradc\u0105”, “We\u017a udzia\u0142 w naszym szkoleniu”. <\/em>Takich przyk\u0142ad\u00f3w mo\u017cna mno\u017cy\u0107 bardzo wiele. Pami\u0119taj o unikaniu CTA typu: \u201ekliknij tutaj\u201d<\/em> itp. Taki zwrot jest niejasny oraz budzi pewne w\u0105tpliwo\u015bci, bo tak naprawd\u0119 nie wiadomo jaki efekt wywo\u0142a nasz \u201eklik\u201d. B\u0105d\u017a precyzyjny i pos\u0142uguj si\u0119 j\u0119zykiem zrozumia\u0142ym dla wszystkich. Warto tak\u017ce doda\u0107, \u017ce kiedy ju\u017c u\u017cytkownik zdecyduje si\u0119 wykona\u0107 akcj\u0119, klikaj\u0105c w CTA, nie powinien poczu\u0107 si\u0119 po tym fakcie rozczarowany, sfrustrowany itp. Tak si\u0119 mo\u017ce sta\u0107, kiedy oka\u017ce si\u0119, \u017ce szkolenie, kt\u00f3re mia\u0142o by\u0107 darmowe, jest jednak p\u0142atne albo e-book, kt\u00f3ry zamierza\u0142 pobra\u0107 \u2013 nie chce si\u0119 za\u0142adowa\u0107. Pami\u0119taj tak\u017ce o w\u0142a\u015bciwym podlinkowaniu swojej kreacji. Jedna z popularnych marek nie do ko\u0144ca osi\u0105gn\u0119\u0142a zamierzony cel, podpinaj\u0105c pod CTA link, kt\u00f3ry prowadzi\u0142 do produktu innego ni\u017c ten, zamieszczony na grafice reklamowej.\"Przeczytaj_koniecznie_czyli_jak_powinno_wygladac_skuteczne_Call_To_Action_na_stronie_WWW\"<\/p>\n

Przycisk CTA musi by\u0107 tak\u017ce intuicyjny i nie kolidowa\u0107 z innymi elementami na stronie. W poni\u017cszym przyk\u0142adzie, CTA “Nast\u0119pny krok”\u00a0<\/em>wydaje si\u0119 by\u0107 mniej istotne ni\u017c “Dodaj adres e-mail”<\/em>. W rzeczywisto\u015bci to przej\u015bcie do nast\u0119pnego kroku jest obligatoryjne, a dodanie kolejnego adresu e-mail dobrowolne. Wyr\u00f3\u017cnienie niew\u0142a\u015bciwego przycisku wprowadza u\u017cytkownika w b\u0142\u0105d.\"Przycisk<\/p>\n

2. Odwo\u0142aj si\u0119 do emocji!<\/strong><\/h2>\n

Wiadomo nie od dzi\u015b, \u017ce wp\u0142yw na nasze decyzje zakupowe maj\u0105 przede wszystkim emocje, a nie rozs\u0105dek. Kolejna para but\u00f3w, torebka, a mo\u017ce jaki\u015b ciekawy gad\u017cet dla mi\u0142o\u015bnika technologii \u2013 tak, w takich przypadkach rozs\u0105dek zdaje si\u0119 siedzie\u0107 cicho, bo i tak nie przekrzyczy tych targaj\u0105cych nami emocji, kt\u00f3re nakazuj\u0105: “Kup, bo \u0142adne\u2026”, “Kup, bo okazja!”.\u00a0<\/em>Odwo\u0142anie si\u0119 do emocji w przypadku formu\u0142owania CTA jest bardzo wa\u017cne, bo zwi\u0119ksza prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce u\u017cytkownicy b\u0119d\u0105 sk\u0142onni wykona\u0107 akcj\u0119, na kt\u00f3rej Ci zale\u017cy. Wzmocnij wezwanie do dzia\u0142ania poprzez zastosowanie tzw. power words, jak poni\u017cej:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
wspania\u0142y<\/td>\nnieustraszony<\/td>\nwygra\u0107<\/td>\n<\/tr>\n
zdumiewaj\u0105cy<\/td>\nsrogi<\/td>\nchwyci\u0107<\/td>\n<\/tr>\n
zadziwiaj\u0105cy<\/td>\ndziki<\/td>\nrewelacyjny<\/td>\n<\/tr>\n
inspiruj\u0105cy<\/td>\nSi\u0142a<\/td>\nspektakularny<\/td>\n<\/tr>\n
niesamowite<\/td>\nspe\u0142nienie<\/td>\nenergia<\/td>\n<\/tr>\n
wsparcie<\/td>\nchlubny<\/td>\nokaza\u0142y\/ genialny<\/td>\n<\/tr>\n
p\u00f3j\u015b\u0107 w g\u00f3r\u0119<\/td>\nchwa\u0142a<\/td>\nodwaga<\/td>\n<\/tr>\n
cenny<\/td>\nwdzi\u0119czny<\/td>\nosza\u0142amiaj\u0105cy<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Dodatkowo, pami\u0119taj o stosowaniu interpunkcji (np. wykrzyknik na ko\u0144cu), kt\u00f3ra mo\u017ce wzmocni\u0107 Tw\u00f3j przekaz.\"Przeczytaj<\/p>\n

3. Pos\u0142u\u017c si\u0119 liczbami!<\/strong><\/h2>\n

Tak! Jedna ze z\u0142otych zasad copywritingu m\u00f3wi o tym, \u017ce liczby zawarte w tytu\u0142ach artyku\u0142\u00f3w, tekst\u00f3w na blogu itp. \u2013 zawsze \u015bwietnie si\u0119 sprawdzaj\u0105. Dlaczego w takim razie nie pos\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 nimi tak\u017ce w przypadku CTA? Wezwanie do dzia\u0142ania, wzmocnione o warto\u015bci liczbowe, na przyk\u0142adzie chocia\u017cby statystyk z Facebooka, z wi\u0119ksz\u0105 skuteczno\u015bci\u0105 mo\u017ce sk\u0142oni\u0107 u\u017cytkownika do dzia\u0142ania. Dodatkowo, tak sformu\u0142owane CTA pe\u0142ni jednocze\u015bnie funkcj\u0119 informacyjn\u0105, bo przybli\u017ca szczeg\u00f3\u0142y oferty. Dzi\u0119ki temu konsument wie od razu, jakie korzy\u015bci mo\u017ce odnie\u015b\u0107.\"Przeczytaj\"Przeczytaj<\/p>\n

4. Jasno okre\u015bl korzy\u015bci!<\/strong><\/h2>\n

Jak pokazuj\u0105 badania<\/a>, jeste\u015bmy bardziej sk\u0142onni do podj\u0119cia konkretnego dzia\u0142ania, je\u015bli mamy ku temu wyra\u017ane powody. Taka nasza natura. Nie pozostaje nic innego jak wyj\u015b\u0107 jej naprzeciw i uwzgl\u0119dni\u0107 to, tworz\u0105c CTA. W jaki spos\u00f3b? Wyra\u017anie i precyzyjnie okre\u015bl korzy\u015bci, dla kt\u00f3rych u\u017cytkownik mia\u0142by zainteresowa\u0107 si\u0119 Twoj\u0105 ofert\u0105. Korzy\u015bci z oferty mog\u0105 by\u0107 wszelakie, w zale\u017cno\u015bci od specyfiki firmy i us\u0142ug, kt\u00f3rych ona dotyczy. “Schudnij z nami”, “Naucz si\u0119 j\u0119zyka obcego”, “Zaoszcz\u0119d\u017a”, “Wygraj wycieczk\u0119”, “Zdob\u0105d\u017a bilety”\u2026<\/em>\"Przeczytaj\"Przeczytaj\"Przeczytaj<\/p>\n

5. Zapewnij ci\u0105g\u0142\u0105 gratyfikacj\u0119!<\/strong><\/h2>\n

Obiecanki, cacanki \u2013 niestety, tak to cz\u0119sto wygl\u0105da, dlatego zapewnij swojemu przysz\u0142emu (mamy nadziej\u0119) klientowi jak\u0105\u015b namacaln\u0105 korzy\u015b\u0107, gratyfikacj\u0119 \u2013 co\u015b ekstra, co otrzyma zaraz po klikni\u0119ciu i z czego b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 korzysta\u0107 przez d\u0142u\u017cszy czas. Nie chodzi tu o obiecan\u0105 utrat\u0119 wagi \u2013 kiedy\u015b tam, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 \u2013 za ile\u015b tam, ale o to, co w wyobra\u017ceniu u\u017cytkownika istnieje tu i teraz, czyli jest na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki. Mo\u017ce to by\u0107 np. darmowy e-book do pobrania, voucher, rozszerzony dost\u0119p np. do materia\u0142\u00f3w szkoleniowych, testowa wersja programu itp.\"Przeczytaj_koniecznie_czyli_jak_powinno_wygladac_skuteczne_Call_To_Action_na_stronie_WWW\"\"Przeczytaj<\/p>\n

6. Wykreuj FOMO! <\/strong><\/h2>\n

FOMO (ang. Fear od missing out), czyli l\u0119k, niepok\u00f3j zwi\u0105zany z poczuciem, \u017ce co\u015b nas ominie lub stracimy to dokonuj\u0105c np. innego wyboru. Nie wiesz o co chodzi? Prosty przyk\u0142ad to oferty typu: “Dost\u0119pne tylko dzisiaj”, “Zosta\u0142y 2 dni do ko\u0144ca promocji”, “Ostatnie sztuki”\u2026<\/em> Wszystkie tego typu sformu\u0142owania naprawd\u0119 dzia\u0142aj\u0105, bo nic nas tak nie przera\u017ca, jak poczucie, \u017ce w\u0142a\u015bnie \u015bwietna okazja \u201eprzesz\u0142a nam ko\u0142o nosa\u201d. Je\u017celi co\u015b jest limitowane lub jego dost\u0119pno\u015b\u0107 jest ograniczona np. pod wzgl\u0119dem czasowym lub ilo\u015bciowym \u2013 kusi nas to znacznie bardziej ni\u017c to, co ka\u017cdej chwili mo\u017cemy sobie kupi\u0107 w regularnej sprzeda\u017cy. A je\u017celi wzywa si\u0119 nas do dzia\u0142ania, argumentuj\u0105c to tak\u017ce tym, \u017ce tyle i tyle os\u00f3b ju\u017c to kupi\u0142o albo jest obecnie zainteresowanych t\u0105 ofert\u0105 \u2013 tym bardziej musimy to mie\u0107, bo na pewno warto. Spo\u0142eczny dow\u00f3d s\u0142uszno\u015bci dzia\u0142a.\"Przeczytaj<\/p>\n

7. Przetestuj swoje CTA! <\/strong><\/h2>\n

Dop\u00f3ki nie zastosujesz w praktyce, tak naprawd\u0119 nie b\u0119dziesz wiedzia\u0142, czy na pewno dzia\u0142a. Zanim jednak to zrobisz \u2013 sprawdzaj, kreuj, a nawet \u201ekombinuj\u201d kreatywnie z kreacj\u0105, tekstem, miejscem umieszczenia swojego CTA na stronie \u2013 pami\u0119taj, \u017ce nawet jeden wyraz, kolor grafiki mo\u017ce wszystko zmieni\u0107.<\/p>\n

W czasach, kiedy reklama w Internecie zalewa nas z ka\u017cdej strony, w\u0142a\u015bciwie sformu\u0142owany przekaz i dobrze przygotowana kreacj\u0105 s\u0105 podstaw\u0105. Zaryzykowa\u0142abym nawet twierdzenie, \u017ce ju\u017c nie wystarcz\u0105 \u2013 trzeba wi\u0119cej, lepiej, skuteczniej\u2026 Powy\u017csze wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce wezwania do dzia\u0142ania na pewno nie s\u0105 lekiem na ca\u0142e z\u0142o, ale mog\u0105 prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na konwersj\u0119, czas sp\u0119dzony na Twojej stronie i decyzje zakupowe u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

\"Przeczytaj<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o:\u00a0https:\/\/torquemag.io\/2019\/05\/how-to-write-great-calls-to-action\/?fbclid=IwAR3xpFlmuFk_TUHsT-WaNZJ9qBrYvnkz7IqHm4dk3gKA1G_xdj_WjRpZ_cU<\/a><\/p>

\n\"Nowe<\/a><\/span>