{"id":3997,"date":"2019-09-02T11:28:00","date_gmt":"2019-09-02T09:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prodblog.wenet.pl\/?p=3997"},"modified":"2023-09-04T23:00:50","modified_gmt":"2023-09-04T21:00:50","slug":"facebook-wprowadza-latwiejszy-sposob-na-komunikacje-z-potencjalnymi-klientami-poprzez-messenger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wenet.pl\/blog\/facebook-wprowadza-latwiejszy-sposob-na-komunikacje-z-potencjalnymi-klientami-poprzez-messenger\/","title":{"rendered":"Facebook wprowadza \u0142atwiejszy spos\u00f3b na komunikacj\u0119 z potencjalnymi klientami poprzez Messenger"},"content":{"rendered":"

\"Facebook_wprowadza_latwiejszy_sposob_na_komunikacje_z_potencjalnymi_klientami_poprzez_Messenger\"<\/p>\n

29 sierpnia Facebook przekaza\u0142 informacj\u0119<\/a> o wprowadzeniu automatycznego systemu generowania lead\u00f3w, kt\u00f3ry pozwoli firmom nawi\u0105za\u0107 kontakt ze swoimi potencjalnymi klientami poprzez Messenger i kontynuowa\u0107 proces sprzeda\u017cy poprzez inne kana\u0142y komunikacyjne.<\/p>\n

Do czego s\u0142u\u017cy funkcja generowania lead\u00f3w z Messengera?<\/strong><\/h2>\n

Przedstawiona funkcja<\/a> jest przeznaczona dla kampanii reklamowych, kt\u00f3re maj\u0105 na celu kontakt z klientem poprzez wiadomo\u015bci na Facebooku.<\/p>\n

\"latwiejszy_sposob_na_komunikacje_z_potencjalnymi_klientami_poprzez_wiadomosci\"<\/p>\n

\"komunikacja_z_potencjalnymi_klientami_poprzez_Messenger\"<\/p>\n

Po uruchomieniu takiej reklamy, u\u017cytkownicy widz\u0105 na dole og\u0142oszenia przycisk \u201eSend Message<\/strong>\u201d, a po klikni\u0119ciu w niego serwis przenosi ich bezpo\u015brednio do aplikacji Messenger. Tam u\u017cytkownik powinien odpowiedzie\u0107 na seri\u0119 pyta\u0144. Mo\u017ce to zrobi\u0107 u\u017cywaj\u0105c automatycznych, zdefiniowanych ju\u017c odpowiedzi albo wpisuj\u0105c dowolny tekst.<\/p>\n

Dodatkowo, ten system daje firmom mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ania przypomnienia i pro\u015bby do u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rzy nie udzielili odpowiedzi na zadane wcze\u015bniej przez firm\u0119 pytania.<\/p>\n

Funkcja generowania lead\u00f3w pozwala zintegrowa\u0107 dost\u0119pne o u\u017cytkownikach w Messengerze dane ze swoim systemem CRM. W ten spos\u00f3b informacje o u\u017cytkownikach, kt\u00f3rzy pr\u00f3bowali nawi\u0105za\u0107 kontakt z firm\u0105 zostaj\u0105 \u201eprzechwycone.\u201d W dalszym kroku, r\u0119cznie albo w inny zautomatyzowany spos\u00f3b, firma mo\u017ce kontynuowa\u0107 procesy sprzeda\u017cowe z osob\u0105, kt\u00f3ra ju\u017c kwalifikuje si\u0119 jako potencjalny klient.<\/p>\n

Firmie \u201eRIFT Tax\u201d, kt\u00f3ra zlokalizowana jest w Wielkiej Brytanii, dzi\u0119ki takiemu zautomatyzowanemu systemowi generowania lead\u00f3w w Messengerze, uda\u0142o si\u0119 zwi\u0119kszy\u0107 liczb\u0119 potencjalnych klient\u00f3w o 42%:<\/p>\n

\u201eRIFT Tax, a UK-based financial services company, used lead<\/a> generation in Messenger to increase its customer base of Armed Forces members\u2014increasing qualified leads by 42%. By following up with leads in Messenger, RIFT Tax was able to respond in less than 10 minutes and achieved an 18% higher lead resolve rate versus phone.\u201d<\/em><\/p>\n

Facebook twierdzi, \u017ce ponad 61% badanych u\u017cytkownik\u00f3w w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Brazylii i Indiach preferuje kontakt z firm\u0105 poprzez wiadomo\u015bci w aplikacji Messenger. Ich zdaniem, jest to naj\u0142atwiejszy i najbardziej wiarygodny spos\u00f3b bezpo\u015bredniego kontaktu z firm\u0105.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: https:\/\/www.facebook.com\/business\/news\/making-it-easier-for-businesses-to-chat-with-customers-in-messenger<\/a><\/p>\n

 <\/p>

\n\"Nowe<\/a><\/span>