Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z naszymi klientami korzystającymi z usługi SEO,
• Budowanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami,
• Profesjonalne doradztwo dotyczące naszych produktów i usług,
• Koordynowanie kompleksowych strategii marketingowych w Internecie dla klienta,
• Weryfikacja poprawności dokumentów, wprowadzanie umów do systemu, tworzenie i obieg aneksów oraz cesji dla klientów,
• Dbanie o najwyższy standard obsługi klienta,
• Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu oraz firmą,

Nasze wymagania

• Łatwość w nawiązywaniu relacji,
• Inicjatywa w kontakcie z Klientem,
• Umiejętność identyfikowania potrzeb klientów,
• Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązki oraz łatwość w realizowania postawionych celów,
• Samodzielność w działaniu i bardzo dobra organizacja własnej pracy,
• Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta w branży SEO koniecznie zgłoś się do nas. Jeśli jednak nasza branża jest dla Ciebie czymś nowym, ale jesteś otwarty na naukę – śmiało złóż swoją aplikację a my wprowadzimy Ciebie do naszego świata SEO.

To oferujemy

• Wynagrodzenie podstawowe+ atrakcyjny system premiowy,
• Pracę jednozmianową (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00) stacjonarnie w naszym biurze w Poznaniu,
• Dostęp do firmowych benefitów,
• Bogaty program onboardingu, który wprowadzi Ciebie w nasz świat SEO,
• Po okresie próbnym możliwość pracy w systemie hybrydowym,