Freebie – co to jest?

Uwielbiasz dostawać coś za darmo? Nie tylko Ty! Doskonale wiedzą o tym marketerzy, którzy stworzyli strategię działającą jak cichy, ale niezwykle skuteczny magnes. Jest nią freebie, czyli niezwykle interesujące narzędzie marketingowe, które może radykalnie zmienić dynamikę relacji między marką a jej odbiorcami. Więcej o tym, czym jest i jak je wykorzystać w strategii swojej firmy, opowiadamy w tym tekście. Zapraszamy do lektury!

Czym jest freebie?

Tłumaczenie słowa freebie

Z angielskiego na polski tłumaczenie słowa freebie brzmi po prostu „coś darmowego” lub „prezent”. W naszym języku funkcjonują także określenia takie jak „gratis”, „bezpłatna próbka” lub nieco kolokwialnie – „darmocha”.

Freebie to nic innego jak darmowy produkt lub usługa oferowana potencjalnym klientom. To swoisty podarunek od firmy, który ma nie tylko przyciągnąć uwagę, ale również zbudować zaufanie i zapoczątkować relację z marką.

Dlaczego freebies są tak skuteczne?

Psychologia stojąca za skutecznością freebie jest zadziwiająco złożona. Gdy ktoś otrzymuje darmowy prezent, czuje naturalną potrzebę odwdzięczenia się – to zjawisko znane jako zasada wzajemności. Co więcej, darmowa rada czy produkt daje potencjalnym klientom przedsmak jakości, jakiej mogą oczekiwać od płatnych ofert.

Jak twierdzą doświadczeni specjaliści, freebies z pewnością budują wizerunek eksperckości marki. Kiedy dzielisz się wartościową wiedzą za darmo, pozycjonujesz się jako autorytet w swojej dziedzinie.

Podarunek od firmy – przykłady freebies

Chcesz stworzyć lojalną społeczność wokół swojej marki? Skuteczne freebie Ci w tym pomoże. Wystarczy, że skorzystasz z najlepszych przykładów takich gratisów.

• Cyfrowe e-booki i poradniki

Jak na przykład całkowicie bezpłatny „Słownik e-marketingu” oferowany przez firmę WeNet dla osób zapisujących się na newsletter. Taki e-book dostarcza wartościową wiedzę, którą czytelnik może natychmiast zastosować.

• Dostęp do webinarów i szkoleń online

Marka odzieżowa Lululemon udostępnia darmowe sesje jogi stacjonarnie i online, co nie tylko wspiera ich wizerunek jako firmy dbającej o dobrostan klientów, ale także subtelnie prezentuje ich produkty w użyciu. Klient otrzymuje wartościowe treści, a marka buduje społeczność wokół swoich produktów.

• Upominek reklamowy

Fantastyczne freebies to także wszelkie produkty związane z Twoją marką. Jeśli nie masz jeszcze darmowych gadżetów reklamowych, które możesz w każdym momencie wręczyć swoim klientom jako prezent, to musisz szybko zmienić swoją strategię. Możesz wybierać spośród klasyków (kubków, toreb, koszulek czy długopisów), po bardziej kreatywne freebies takie jak np. puzzle z logo firmy, koce z ciekawym cytatem czy sadzonki.

Na podarunek od firmy możesz wybrać także:

• szablony i narzędzia do pobrania,
• bezpłatne konsultacje,
• kalkulatory i interaktywne narzędzia online,
• okresy próbne usług lub próbki nowych produktów,
• checklisty i listy kontrolne.

Działasz w e-commerce? Postaw na próbki produktów czy zniżki na pierwszy zakup. Oferujesz usługi B2B? W tej sytuacji świetnie sprawdzą się bezpłatne konsultacje i raporty branżowe. W przypadku szeroko pojętego wellness można za to zastosować przepisy czy plany treningowe.

Takie freebies z pewnością docenią odbiorcy. A Ty zbudujesz zaufanie do marki i postawisz pierwszy krok w tworzeniu długoterminowej relacji.

Jak krok po kroku stworzyć skuteczne freebie?

Tworzenie skutecznego freebie, które przyciągnie właściwych odbiorców i przyniesie zamierzone rezultaty, wymaga strategicznego podejścia.

Aby wybrać odpowiedni upominek reklamowy, musisz dobrze poznać swoją grupę docelową. W końcu Twój gratis może rozwiązać realny problem Twoich potencjalnych klientów lub okazać się ciekawym i zupełnie darmowym prezentem. W kolejnym kroku należy zastanowić się, jaki format będzie najłatwiejszy do przyswojenia lub najbardziej atrakcyjny dla odbiorców.

Oczywiście nie możesz zapomnieć o wysokiej jakości – fantastyczne freebies to te, które dostarczają natychmiastową wartość. Nie oszczędzaj na jakości, tylko dlatego, że oferujesz coś za darmo. Zadbaj też o atrakcyjną oprawę wizualną.

Eksperci podkreślają, że niezwykle ważny jest również system dostawy. Decydując, jak przekazać lub wysłać freebie odbiorcom, wybierz rozwiązanie, które będzie zarówno wygodne dla nich, jak i pozwoli Ci zbierać istotne dane kontaktowe.

Freebies dla wszystkich czy strategiczna selekcja?

Choć idea „freebies dla wszystkich” może wydawać się atrakcyjna, czasem bardziej skuteczne jest precyzyjne targetowanie. Ekskluzywne gratisy dla określonych segmentów odbiorców mogą budować poczucie wyjątkowości i jeszcze silniej angażować właściwą grupę docelową.

Jak wykorzystać gratis w budowaniu biznesu?

Strategicznie zaplanowane freebies są świetnym narzędziem do realizacji różnorodnych celów biznesowych.

Budowanie listy mailingowej

Oferując wartościowy content w zamian za adres email, możesz szybko rozbudować swoją bazę kontaktów. Nowym subskrybentom freebie daje satysfakcję od razu i buduje pozytywne pierwsze wrażenie o Twojej marce.

Promocja nowych produktów

Darmowy prezent w formie próbek lub wersji demonstracyjnych pozwala potencjalnym klientom przetestować produkt bez zobowiązań, co znacząco obniża barierę wejścia.

Stworzenie lojalnej społeczności wokół marki

Regularne dostarczanie wartościowych treści za darmo to sposób, by zbudować lojalną społeczność entuzjastów, którzy nie tylko sami kupują, ale również polecają markę innym.

Na koniec pamiętaj, że najskuteczniejsze i fantastyczne freebies to te, które łączą hojność z przemyślaną strategią biznesową. Dając swoim odbiorcom prawdziwą wartość, otrzymujesz w zamian coś znacznie cenniejszego – ich zaufanie i zaangażowanie.