WeNet i Polskie ePłatności wprowadzają na rynek Moje Opinie. To pierwszy wspólny produkt obu firm, dzięki któremu małe i średnie przedsiębiorstwa zbierają recenzje w Google automatycznie, w momencie płatności kartą. Właściciel firmy nie musi nic robić, bo impuls do wystawienia opinii pojawia się sam, tuż po transakcji.
Klienci chcą chwalić, ale zapominają to robić
Z badania Insight Lab, zrealizowanego na zlecenie WeNet i Polskich ePłatności, wynika, że aż 88% Polaków deklaruje gotowość do zostawienia opinii po dobrej usłudze. Regularnie robi to jednak tylko 38% badanych. Problemem nie jest więc brak zadowolonych klientów, tylko brak prostego przypomnienia w odpowiednim momencie, zaraz po zakończeniu usługi.
Opinie mają też realny wpływ na wybór usługodawcy. Aż 58% badanych sprawdza je w Google, zanim umówi wizytę lub zleci usługę.
Automatyzacja dostępna wcześniej tylko dla dużych biznesów
Kod QR na terminalu, prowadzący prosto do wizytówki Google zaraz po płatności, to rozwiązanie znane od dawna. Do tej pory korzystały z niego jednak wyłącznie największe sieci handlowe, dysponujące własnym zapleczem technologicznym. Moje Opinie daje ten sam mechanizm małym firmom: fryzjerowi, warsztatowi samochodowemu czy lokalnemu usługodawcy, bez potrzeby skomplikowanych wdrożeń czy dodatkowych narzędzi.
„Wcześniej automatyczne zbieranie opinii w punkcie sprzedaży było zarezerwowane dla największych graczy, teraz osiedlowy zakład fryzjerski czy warsztat samochodowy uruchamia je równie łatwo, jak przyjmuje płatność kartą. Dla nas to coś więcej niż premiera produktu – Moje Opinie to pierwszy wspólny produkt WeNet i Polskich ePłatności i dowód na to, że połączenie widoczności online z infrastrukturą płatniczą daje przedsiębiorcom realną przewagę” – mówi Mateusz Nowak, członek zespołu zarządzającego WeNet.
Opinia jako pierwszy kontakt z nową firmą
Stałym klientom nie trzeba udowadniać jakości, bo znają ją z polecenia albo z własnego doświadczenia. Zupełnie inaczej wygląda to w oczach kogoś, kto trafia na daną firmę po raz pierwszy: turysty, nowego mieszkańca dzielnicy czy osoby szukającej usługodawcy poza swoim stałym kręgiem. Dla nich opinie w Google są często jedynym punktem odniesienia. Regularny napływ świeżych recenzji sprawia, że firma staje się widoczna także dla klientów, którzy jeszcze o niej nie słyszeli.
Jak pokazuje badanie Insight Lab, zrealizowane na zlecenie WeNet i Polskich ePłatności niemal połowa badanych (48%) przyznaje, że chęć wystawienia opinii zwiększa się właśnie tuż po zakończeniu usługi i płatności. Dlaczego właśnie wtedy?
„To chwila, w której klient jest najbardziej zaangażowany. Technologia płatnicza może to wykorzystać, zamiast czekać, aż wspomnienie o dobrej usłudze się zatrze” – podkreśla Juliusz Stawiński dyrektor pionu rozwoju usług i produktów Polskich ePłatności.
Moduł Moje Opinie trafił do sprzedaży 3 września 2026 r. i jest dostępny dla przedsiębiorców korzystających z terminali płatniczych Polskich ePłatności w cenie 19 zł netto miesięcznie za lokalizację. Małe i średnie firmy mogą dodatkowo połączyć produkt z Marketingiem Lokalnym WeNet, by w pełni wykorzystać zebrane recenzje do budowania widoczności w internecie.
Szczegóły oferty, w tym cennik, znajdują się na stronie internetowej usługi.
Źródło: Badanie Insight Lab zrealizowane na zlecenie WeNet i Polskich ePłatności, ogólnopolska próba 1017 Polaków 18+, czerwiec 2026.