WeNet jest największą w Polsce firmą działającą w branży marketingu internetowego. Jako właściciel wyszukiwarek firm pkt.pl i panoramafirm.pl oraz Partner Premium Google Ads, wspieramy polski biznes dostarczając skuteczne rozwiązania online. Pomagamy przedsiębiorcom wdrażać produkty i usługi, które zapewniają firmom lepszą widoczność w Internecie, pomagają zwiększyć sprzedaż oraz ułatwiają komunikację z klientami. Zaufało nam już 50 000 polskich przedsiębiorców. Zatrudniamy ponad 1000 specjalistów w całej Polsce. Zostań jednym z nich i zdobądź nowy zawód Doradcy Internetowego!

&nbsp;
Zadania, jakie stawiamy przed Tobą:
- prowadzenie telefonicznych badań satysfakcji z klientami;
- pozyskiwanie informacji dotyczących oceny satysfakcji klienta oraz skłonności do polecania firmy;
- wzmacnianie relacji biznesowych z klientami oraz pozyskiwanie leadów sprzedażowych od klientów zainteresowanych rozwojem współpracy;
- realizacja wyznaczonych celów;
- raportowanie wyników pracy, pracy z systemem CRM;
- współpraca ze wszystkimi działami w firmie i przekazywanie głosu klienta zgodnie z jego opinią;
&nbsp;

mazowieckie

Młodszy Specjalista ds. Customer Experience

WeNet jest największą w Polsce firmą działającą w branży marketingu internetowego. Jako właściciel wyszukiwarek firm pkt.pl i panoramafirm.pl oraz Partner Premium Google Ads, wspieramy polski biznes dostarczając skuteczne rozwiązania online. Pomagamy wdrażać produkty i usługi, które zapewniają firmom lepszą widoczność w Internecie, pomagają zwiększyć sprzedaż oraz ułatwiają komunikację z klientami. Zaufało nam już 48 000 polskich przedsiębiorców. Zatrudniamy ponad 1400 specjalistów w całej Polsce. Zostań jednym z nich i zdobądź nowy zawód Doradcy Internetowego!

Twój zakres obowiązków:
<ul>
<li>
Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych;
</li>
<li>
Negocjacje z Klientem reklamacyjnym;
</li>
<li>
Utrzymanie przy współpracy Klienta reklamacyjnego;
</li>
<li>
Kontakt telefoniczny i mailowy z Klientami reklamacyjnymi;
</li>
<li>
Obsługa Klienta VIP;
</li>
<li>
Budowanie długofalowych relacji z Klientem reklamacyjnym / z Klientem VIP;
</li>
<li>
Aktywna współpraca z pracownikami pozostałych działów.
</li>
</ul>

kujawsko-pomorskie

Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

O nas
WeNet jest największą w Polsce firmą działającą w branży marketingu internetowego. Jako właściciel wyszukiwarek firm pkt.pl i panoramafirm.pl oraz Partner Premium Google Ads, wspieramy polski biznes dostarczając skuteczne rozwiązania online. Pomagamy wdrażać produkty i usługi, które zapewniają firmom lepszą widoczność w Internecie, pomagają zwiększyć sprzedaż oraz ułatwiają komunikację z klientami. Zaufało nam już 48 000 polskich przedsiębiorców. Zatrudniamy ponad 1400 specjalistów w całej Polsce. Zostań jednym z nich i zdobądź nowy zawód Doradcy Internetowego! Aplikację wyślij do nas klikając w przycisk Aplikuj!

Twój zakres obowiązków
<ul>
<li>Tworzenie, rozwój i utrzymanie aplikacji w technologii SQL- Server/T-SQL</li>
<li>Tworzenie i aktualizacja dokumentacji realizowanych rozwiązań</li>
<li>Udział w pracach analitycznych w celu określenia wymagań biznesowych, jakościowych oraz określenia terminów realizacji zadań.</li>
<li>Współpraca z innymi członkami zespołu deweloperskiego w zakresie architektury rozwiązań</li>
<li>Raportowanie postępu prac</li>
<li>Współpraca z Klientem wewnętrznym oraz zewnętrznym w celu określenia wymagań Klienta;</li>
<li>Zapewnienia dostępności i ciągłości wdrażanych systemów</li>
</ul>

Oferty pracy

Chcę dołączyć do zespołu!

Młodszy Specjalista ds. Customer Experience

Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

Database Developer