Jak dodać miejsce swojego biznesu na Google Maps w kilku krokach?

Prowadzisz firmę, masz lokal lub sklep, ale gdy ktoś w okolicy wpisuje w telefonie nazwę usług lub produktów, które oferujesz, nie odnajduje Twojej firmy w Google Maps. Czy wiesz, że w tym momencie tracisz potencjalnego klienta? Jeśli nie masz poprawnie utworzonego Profilu Firmy w Google, Google Maps nie będzie Cię aktywnie polecał użytkownikom. Dobra wiadomość jest taka, że w każdej chwili możesz to zmienić samodzielnie. Wystarczy dodać miejsce swojej firmy do Google Maps i stworzyć jej wizytówkę. Poniżej znajdziesz dokładną instrukcję, jak zrobić to krok po kroku i przejść przez procedurę dodania miejsca, aby Twój biznes był widoczny w wynikach wyszukiwania Google.

Dlaczego warto być w Google Maps i jak to zrobić?

Z perspektywy małej i średniej firmy Google Maps pomaga w jednym, bardzo konkretnym celu: łączy lokalny popyt z lokalną podażą dokładnie w momencie, gdy klient szuka usługi. Jeśli więc chcesz być widoczny w popularnych mapach Google, zależy Ci na użytkownikach korzystających z mobilnej mapy Google i chcesz docierać do klientów „tu i teraz”, to zdecydowanie warto poświęcić temu tematowi chwilę uwagi.

Co istotne, Google Maps udostępnia tę możliwość nawet firmom, które:

• nie prowadzą rozbudowanej strony www,
• dopiero zaczynają działalność,
• działają wyłącznie lokalnie.

Jak znaleźć się na mapach Google?

Aby Twoja firma pojawiła się na Mapach Google, musisz zgłosić ją do systemu Google i utworzyć Profil Firmy Google. Dzięki temu Twoja działalność będzie widoczna nie tylko jako pinezka na mapie, ale również w lokalnych wynikach wyszukiwania Google, czyli dokładnie tam, gdzie klienci szukają usług lub produktów w swojej okolicy.

Warto podkreślić, że nie chodzi wyłącznie o zaznaczenie lokalizacji i samo dodanie pinezki. Kluczowe znaczenie ma kompletna wizytówka firmy, zawierająca nazwę, adres, godziny otwarcia, ofertę, zdjęcia oraz dane kontaktowe. To właśnie na podstawie tych informacji Google decyduje, czy i komu wyświetli Twój biznes.

Cały proces odbywa się poprzez Profil Firmy Google, znany wcześniej jako wizytówka Google Moja Firma. Choć nazwa usługi zmieniła się pod koniec 2021 roku, jej funkcja pozostała taka sama: umożliwia właścicielom firm skuteczną prezentację biznesu w Google i na Mapach Google.

Jeśli więc zależy Ci na realnej widoczności w sieci to pamiętaj, że dopiero dobrze uzupełniony Profil Firmy w Google zwiększa szansę, że Twoja firma zostanie znaleziona przez lokalnych klientów i wybrana spośród konkurencji.

Czym jest i jak działa Profil Firmy Google (dawniej Google Moja Firma)?

Gdy poprawnie przejdziesz założenie wizytówki Google i zakończysz utworzenie profilu firmy, Google zaczyna łączyć informacje o Twoim biznesie w jednym miejscu. Na platformie Google Maps oraz w wyszukiwarce pojawiają się wtedy:

• nazwa i adres firmy,
• numer telefonu i adres strony internetowej,
• informacje o godzinach otwarcia firmy,
• opis firmy, zdjęcia oraz usługi,
• opinie i oceny klientów.

To właśnie te dane sprawiają, że użytkownicy Google Maps szybciej podejmują decyzję, częściej dzwonią lub proszą o trasę i wybierają jedną firmę spośród kilku innych widocznych na mapie.

Źródło: Opracowanie własne na podstawie danych RedLocal Agency.

Dzięki bezpłatnemu Profilowi Firmy w Google:

• zarządzasz internetową wizytówką swojej firmy,
• decydujesz, jakie informacje zobaczą użytkownicy Google Maps,
• wpływasz na to, czy Google uzna Twoją firmę za wiarygodną i aktualną.

Źródło: Oficjalna strona Profilu Firmy w Google

Dodanie miejsca a lokalne SEO – zależność, o której trzeba wiedzieć

Z punktu widzenia algorytmów Google dodanie firmy do Google Maps to jeden z filarów lokalnego SEO. Bez aktywnej i zweryfikowanej wizytówki:

• Twoja firma nie pojawi się wysoko w lokalnych wynikach,
• Google nie będzie jej rekomendował użytkownikom,
• konkurencja z kompletną wizytówką przejmie ruch.

Choć technicznie „miejsce” na mapie może istnieć bez Twojego udziału, to właśnie Profil Firmy otwiera Ci do niego bramę. Mapy Google to tylko warstwa wizualna (interfejs), na której wyświetlają się dane. Profil Firmy w Google to natomiast baza danych, w której te informacje przechowujesz. Bez jego założenia nie masz wpływu na to w jakich godzinach firma jest otwarta, jakie zdjęcia widzą klienci, czy jak brzmią odpowiedzi na opinie.

Przeczytaj również co zyskasz dzięki wizytówce w Google Moja Firma?

Co zrobić, jeśli Twój biznes istnieje już w interfejsie Google Maps?

Może się zdarzyć, że Twoja firma już jest na mapie, choć nie Ty ją dodałeś. Jak to możliwe? Czasami Google sam tworzy „szkielet” wizytówki na podstawie danych z sieci lub zgłoszeń użytkowników. W takim przypadku musisz zweryfikować prawo do własności, czyli połączyć to istniejące miejsce ze swoim Profilem Firmy, klikając przycisk „Zgłoś prawo do tej firmy”. Zacznijmy jednak od początku.

Czego potrzebujesz, aby dodać miejsce swojej firmy do Google Maps?

Założenie wizytówki Google i oznaczenie pinezką na mapie swojego biznesu nie zajmie Ci wiele czasu pod warunkiem, że wcześniej przygotujesz komplet materiałów. Zanim więc przejdziesz do technicznych kroków, warto zatrzymać się na chwilę i sprawdzić, czy masz wszystko, co niezbędne do dodawania firmy bez frustracji i cofania się do poprzednich etapów. To często moment, w którym proces się wydłuża – nie dlatego, że jest trudny, ale dlatego, że brakuje podstawowych danych.

Na szczęście lista wymagań jest krótka, a Google Maps udostępnia jasne wskazówki, czego oczekuje od właściciela firmy.

Konto Google – punkt startowy całego procesu

Podstawą jest aktywne Konto Google. Bez niego:

• nie przejdziesz procedury dodania miejsca,
• nie utworzysz Profilu Firmy Google,
• nie będziesz mógł zarządzać wizytówką swojej firmy.

Konto powinno być firmowe lub przynajmniej takie, do którego masz stały dostęp, ponieważ będzie ono powiązane z panelem Google Maps i wszystkimi danymi firmy.

Dane firmy, które Google Maps będzie weryfikował

Aby dodać informacje o miejscu swojego biznesu na mapie, musisz przygotować zestaw danych, które Google sprawdzi i porówna z innymi źródłami w swoim systemie.

Niezbędne będą zatem:

• pełna nazwa firmy,
• dokładny adres firmy,
• numer telefonu widoczny dla klientów,
• adres strony internetowej lokalu, sklepu, itp. lub strony internetowej miejsca, w którym znajduje się siedziba firmy (jeśli ją posiadasz),
• informacje o godzinach otwarcia firmy.

To właśnie te elementy zdecydują ostatecznie o tym, czy Google Maps pomoże Twojej firmie w dotarciu do swoich użytkowników, czy potraktuje ją jako niekompletną wizytówkę.

Materiały, które zwiększają skuteczność dodawania firmy do Google Maps

Dodatkowe materiały, choć nie są obowiązkowe, znacznie zwiększają skuteczność całego procesu. Dlatego zadbaj o:

• krótki, rzeczowy opis firmy,
• listę usług potrzebną do wypełnienia pola “Dodaj usługi”,
• zdjęcia lokalu, sklepu, siedziby firmy, które załączysz w opcji “Dodaj zdjęcia”.

Weź pod uwagę, że to, w jaki sposób zaprezentujesz swój biznes wpłynie ostatecznie na liczbę potencjalnych klientów, którzy będą chcieli skorzystać z Twoich usług lub kupić Twoje produkty. Wykorzystaj więc wszystkie możliwości, jakie są dostępne w bezpłatnym profilu firmy Google i pamiętaj, że wizytówki z kompletnymi danymi:

• częściej pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google,
• są chętniej wybierane przez użytkowników popularnych map Google,
• szybciej zdobywają opinie i oceny klientów.

Badania pokazują, że klienci o 70% częściej odwiedzają firmy z kompletnie uzupełnionym profilem, a o 50% częściej rozważają dokonanie zakupu.*

Procedura dodania miejsca na Google Maps, czyli jak krok po kroku oznaczyć swój biznes

Jeśli nigdy wcześniej nie dodawałeś firmy do Google Maps, ta część jest dla Ciebie najważniejsza. Poniżej znajdziesz dokładną instrukcję, jak poruszać się na platformie Google Maps, aby dodać nowe miejsce.

Krok 1: Wejdź na swoje konto Google

Zanim zaczniesz tworzyć mapy miejsc swojego biznesu, musisz posiadać aktywne konto Google, które zostanie przypisane jako właściciel Twojej wizytówki biznesowej. Jeśli jeszcze go nie masz, utwórz je wchodząc na stronę: https://accounts.google.com/

Źródło: Panel logowania do konta Google

Krok 2: Otwórz Google Maps i sprawdź, czy Twoja firma już istnieje

W kolejnym kroku upewnij się, że Google Maps nie ma już informacji o Twojej firmie. Bardzo często miejsce istnieje już w systemie, ale nie ma właściciela, zawiera niepełne dane albo jest oznaczone jako brakujące miejsce. Wyeliminuj te możliwości i sprawdź, czy widzisz na mapie wybrane miejsce, w którym powinien być zlokalizowany Twój biznes:

1. Otwórz Google Maps w przeglądarce lub uruchom aplikację Mapy Google.
2. Wpisz nazwę firmy oraz adres.
3. Przeszukaj mapy Google, sprawdzając różne warianty nazwy.

Jeśli widzisz już swoją firmę postępuj zgodnie ze wskazówkami z kroku nr 3a.
Jeśli nie znalazłeś swojej firmy przejdź do kroku nr 3b.

Krok 3a: Na Twoja firma jest już widoczna na platformie Google Maps

Jeśli na Google Maps znajdziesz już dodaną nazwę swojej firmy, kliknij w pinezkę i wybierz z panelu po lewej stronie ekranu “Zgłoś prawo do tej firmy”. Samo kliknięcie przycisku nie wystarczy jednak do pełnego zarządzania wizytówką. Google musi potwierdzić, że faktycznie jesteś właścicielem tej firmy (zazwyczaj odbywa się to poprzez kod wysłany pocztą tradycyjną, telefon lub e-mail). Bez tego kroku nie będziesz mógł edytować danych.

Krok 3b: Jak dodać miejsce do Google Maps, gdy firmy nie ma na mapie

Jeżeli Google Maps nie pokazuje Twojej firmy, możesz ją dodać samodzielnie. W tym celu wybierz opcję „Dodaj brakujące miejsce” lub od razu przejdź do założenia wizytówki Google. Najszybszym sposobem w nowym interfejsie Map Google na komputerze jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy w dokładnym miejscu, gdzie znajduje się Twój biznes i wybranie z menu opcji „Dodaj swoją firmę”.

Możesz również skorzystać z tradycyjnej ścieżki:

• będąc zalogowanym na Konto Google, kliknij menu (trzy poziome kreski lub po prostu ikonę wyszukiwania) i znajdź opcję „Dodaj swoją firmę”,
• po jej kliknięciu zostaniesz automatycznie przekierowany do kreatora Profilu Firmy w Google z takim widokiem:
  

Źródło: Oficjalna strona usługi Profil Firmy w Google

Na tym etapie Google poprosi Cię o podstawowe dane, takie jak nazwa firmy, rodzaj prowadzonej działalności, itp. To moment, w którym faktycznie rozpoczyna się procedura dodania miejsca do systemu Google Maps i możesz jednocześnie rozpocząć tworzenie wizytówki w Profilu Firmy, która będzie widoczna dla użytkowników Google Maps. To także Twój pierwszy realny krok do lokalnej widoczności.

Dodaj podstawowe dane firmy

W formularzu:

• wpisz dokładną nazwę swojej firmy,
• uzupełnij adres firmy,
• wybierz odpowiednią kategorię działalności.

Następnie:

• dodaj numer telefonu (najlepiej lokalny),
• dodaj stronę internetową,
• uzupełnij opis firmy.

Ten etap decyduje o tym, czy Google Maps pomaga, czy tylko „przechowuje” Twoją firmę w systemie.

Dodaj godziny otwarcia, usługi i zdjęcia

Dla użytkowników Google Maps to często informacje, które wpływają ostatecznie na to, czy skontaktują się z firmą:

• dodaj godziny otwarcia – zadbaj o ich zgodność z rzeczywistością, nie zapominając o godzinach niestandardowych w dni świąteczne,
• dodaj usługi, które faktycznie oferujesz,
• dodaj zdjęcia lokalu, wnętrza, zespołu lub realizacji.

To moment, w którym wizytówka zaczyna realnie pracować — użytkownicy Google Maps częściej dzwonią do firm, które mają komplet informacji.

Źródło: Opracowanie własne na podstawie Profilu Firmy w Google

Krok 4: Weryfikacja informacji i publikacja

Samo uzupełnienie danych to nie wszystko. Aby Twoja wizytówka w Profilu Firmy stała się wiarygodna w oczach algorytmu i była widoczna dla wszystkich, niezbędna jest weryfikacja informacji. Dopóki proces ten nie zostanie zakończony, Twój profil firmy Google może nie wyświetlać się poprawnie użytkownikom Google Maps.

Zweryfikowany Profil Firmy w Google to fundament Twojej obecności w sieci. Dzięki niemu system Google Maps traktuje Twój biznes jako rzetelne źródło informacji, co bezpośrednio przekłada się na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.

Jak dodać informacje o miejscu, żeby Google Maps chciał je pokazywać?

Aby Twoja wizytówka była skuteczna i szybko przeszła weryfikację, zadbaj w szczególności o poniższe elementy:

• Kategoria główna: Wybierz taką, która najlepiej opisuje Twój biznes. To od niej zależy, na jakie zapytania Google będzie Cię wyświetlać.
• Obszar działalności: Jeśli nie masz biura, do którego przychodzą klienci (np. jesteś elektrykiem), zaznacz opcję obsługi klientów w ich lokalizacji i określ obszar (miasta lub kody pocztowe).
• Aktualizacja danych: Funkcja “Edytuj informacje” pozwoli Ci na bieżąco zmieniać ofertę czy dane kontaktowe, jeśli tylko w ramach swojej wizytówki Google chcesz wprowadzić poprawki.
• Weryfikacja: Pamiętaj, że samo dodanie informacji to dopiero połowa sukcesu. Po wprowadzeniu danych następuje weryfikacja informacji. Google poprosi Cię o potwierdzenie własności (najczęściej przez kod SMS, e-mail lub nagranie wideo lokalu).
• Opinie i oceny klientów: Gdy Twoja wizytówka Google Moja Firma stanie się aktywna, istotne będzie bieżące odpowiadanie na recenzje i budowanie zaufania poprzez aktywny dialog z klientami oceniającymi Twoje usługi.
• Analityka: Regularne monitorowanie statystyk w panelu Google Maps pozwoli Ci sprawdzić, ilu użytkowników trafiło do Ciebie dzięki mapom. Sprawdzisz m.in. jak często klienci wyszukują Twoją firmę i czy wykonują połączenia telefoniczne bezpośrednio z poziomu mapy.

Wskazówka: Unikaj tworzenia duplikatów. Zanim zaczniesz, upewnij się jeszcze raz, wpisując nazwę firmy i miasto w wyszukiwarkę, czy ktoś inny (np. klient lub system automatyczny) nie stworzył już Twojej wizytówki bez Twojej wiedzy.

Dlaczego dodanie i założenie wizytówki Google to dopiero początek?

Wielu przedsiębiorców kończy działania na etapie dodania i uzupełnienia danych w Profilu Firmy. Samo utworzenie profilu firmy i pojawienie się w mapach Google to jednak dopiero pierwszy etap. Aby Google Maps przynosił realne zapytania od Twoich przyszłych klientów, wizytówka wymaga regularnej aktualizacji danych, reagowania na opinie i przede wszystkim optymalizacji pod lokalne SEO.

Spójrzmy na przykład.

Po wpisaniu zapytania w wyszukiwarkę Google o treści: “fitness poznań”, otrzymasz 3 najlepiej dopasowane wyniki według algorytmów Google:

To tzw. Local Pack, czyli specjalna sekcja w wynikach wyszukiwania Google, która wyświetla się nad standardowymi linkami tekstowymi, gdy użytkownik szuka usług lokalnych. Z punktu widzenia przedsiębiorcy to złoty Graal widoczności, ponieważ tym sposobem Google Maps pomaga klientom znaleźć Twoje usługi bezpośrednio na mapie Google. Aby Twoja firma mogła się tam znaleźć, potrzebne jest jednak coś więcej niż tylko właściwie uzupełnienie danych w Profilu Firmy.

Zobacz jak skutecznie wypromować studio fitness z pomocą lokalnego SEO

Firmy znajdujące się w Local Pack otrzymują o 93% więcej działań (połączeń, kliknięć na stronie internetowej i wskazówek dojazdu) niż firmy na pozycjach 4–10.

Jak skutecznie promować swoją firmę w Google Maps?

Wielu przedsiębiorców, po samodzielnym dodaniu firmy do Profilu Firmy, decyduje się na marketing lokalny online, który porządkuje i rozwija obecność biznesu w Google Maps. Takie rozwiązanie – oferowane m.in. w ramach usług WeNet – pozwala zamienić prostą obecność na mapie w efektywną promocję lokalną firmy, bez konieczności samodzielnego śledzenia zmian w algorytmach Google.

W praktyce oznacza to, że otrzymujesz spójną promocję lokalną swojej firmy w Google Maps, która zwiększa szanse na sprzedaż wśród klientów w najbliższej okolicy. To stwarza wyraźną różnicę pomiędzy „być na mapie” a „mieć klientów z mapy”.

Źródło: Opracowanie własne

Podsumowanie

Dodanie firmy do Google Maps to jeden z najszybszych sposobów na zwiększenie lokalnej widoczności i dotarcie do klientów dokładnie w momencie, gdy szukają usług lub produktów w swojej okolicy. Wystarczy założyć i poprawnie uzupełnić bezpłatny Profil Firmy (dawniej Google Moja Firma), aby Twoja firma pojawiała się w Mapach Google oraz lokalnych wynikach wyszukiwania. Kompletny, zweryfikowany profil — z aktualnymi danymi, usługami, zdjęciami i opiniami — stanowi fundament lokalnego SEO i realnie wpływa na liczbę zapytań, połączeń oraz wizyt klientów. To sprawia, że Twoja firma staje się widoczna tam, gdzie klienci szukają jej najczęściej, czyli w wyszukiwarce Google.

Źródła:
https://www.redlocalagency.com/google-local-pack-statistics/
https://www.redlocalagency.com/google-business-profile-statistics/

FAQ – Pytania i odpowiedzi