Nie trudno zauważyć, że tego typu rozwiązania odgrywają coraz ważniejszą rolę. Stają się dodatkowym wsparciem, a także sposobem na budowanie długofalowych relacji biznesowych. Jak działają programy lojalnościowe oraz platformy biznesowe dla firm i jakie korzyści przynoszą przedsiębiorcom? Przyjrzyjmy się temu bliżej w tym artykule.
Na czym polegają programy lojalnościowe dla firm?
Tradycyjnie programy lojalnościowe kojarzą się z sektorem B2C (business-to-consumer), gdzie firmy nagradzają klientów indywidualnych za regularne zakupy lub korzystanie z usług. Pewnie sam/a korzystasz z benefitów w ten sposób. Jednak coraz częściej podobne rozwiązania są stosowane również w sektorze B2B (business-to-business).
Programy lojalnościowe dla przedsiębiorców to programy stworzone w celu budowania trwałych relacji między firmami. Oferują one różnorodne korzyści, takie jak rabaty, zniżki na usługi lub produkty, dostęp do specjalnych ofert oraz wsparcie finansowe lub technologiczne dla firm.
Jakie przynoszą korzyści?
- Oszczędności – Jednym z najważniejszych aspektów programów lojalnościowych jest możliwość uzyskania dostępu do produktów i usług na preferencyjnych warunkach. Firmy mogą zaoszczędzić na kosztach operacyjnych, dzięki rabatom czy specjalnym ofertom cenowym.
- Budowanie relacji biznesowych – Regularne korzystanie z oferty partnerów wspieranych przez platformy lojalnościowe pozwala na budowanie silnych, długoterminowych relacji, które mogą prowadzić do strategicznej współpracy.
- Ułatwienie dostępu do usług i produktów – Platformy lojalnościowe zazwyczaj zawierają oferty wielu dostawców, co sprawia, że przedsiębiorcy mogą znaleźć wszystkie potrzebne rozwiązania w jednym miejscu.
- Wsparcie finansowe i technologiczne – Tego typu programy często oferują wsparcie wykraczające poza tradycyjne rabaty. Przykładem mogą być programy oferujące pożyczki, leasing czy dostęp do nowoczesnych technologii.
Strefa Korzyści dla Biznesu – wsparcie dla firm od WeNet
Platformy biznesowe przeznaczone dla małych i średnich firm otwierają przed przedsiębiorcami nowe możliwości.
Świetnym przykładem jest WeNet Club Strefa Korzyści dla Biznesu – jedno nowszych rozwiązań na rynku. W tej opcji znajdują się usługi finansowe, technologiczne i operacyjne na preferencyjnych warunkach.
Dzięki współpracy z partnerami, takimi jak Nest Bank, Polskie ePłatności czy PRAGMAGO, przedsiębiorcy mogą uzyskać dostęp do takich rozwiązań, jak:
- pożyczki na rozwój biznesu,
- konsolidacja kredytów,
- terminale płatnicze i usługi bankowe,
- leasing pojazdów i wynajem długoterminowy.
W planach znajduje się rozszerzenie oferty WeNet Club o kolejne produkty, w tym usługi ubezpieczeniowe, które mają odpowiadać na potrzeby sektora MŚP w Polsce.
Aby uzyskać dostęp do oferty, wystarczy zalogować się na platformie, dostępnej dla klientów Grupy WeNet.
Platformy i programy lojalnościowe na świecie – przykłady
Na rynku międzynarodowym platformy i programy lojalnościowe skierowane do przedsiębiorców stały się ważnym elementem w rozwoju biznesów. Oto kilka znanych przykładów:
- Amazon Business – platforma skierowana do firm, która oferuje zniżki na zakupy hurtowe, zaawansowane narzędzia do zarządzania zamówieniami oraz dostęp do szerokiego asortymentu produktów. Użytkownicy Amazon Business mogą także korzystać z dedykowanych ofert i rabatów, co znacznie obniża koszty operacyjne.
- Microsoft 365 Business – program dla przedsiębiorców, który nie tylko dostarcza popularne aplikacje biurowe, ale także oferuje usługi w zakresie bezpieczeństwa danych, analityki biznesowej i komunikacji. Dzięki elastycznym planom firmy mogą dopasować pakiet do swoich potrzeb i skorzystać z narzędzi wspierających efektywność pracy.
- Alibaba.com – umożliwia nawiązanie kontaktu z dostawcami na całym świecie. Alibaba oferuje przedsiębiorcom dostęp do szerokiego asortymentu produktów, usługi finansowania zamówień oraz wsparcie logistyczne, co pozwala na optymalizację kosztów operacyjnych.
Jak wybrać rozwiązanie dla swojej firmy? Kilka wskazówek
Aby skutecznie korzystać z programów lojalnościowych i platform biznesowych, warto wziąć pod uwagę kilka aspektów:
- Dostosowanie do branży: Sprawdź, czy program lub platforma oferuje usługi i produkty, które odpowiadają specyfice Twojej branży. Na przykład, jeśli działasz w sektorze handlowym, skorzystaj z platform oferujących terminale płatnicze i programy lojalnościowe dla klientów.
- Zakres usług: Upewnij się, że wybrana platforma dostarcza kompleksowych rozwiązań – od finansowania, przez wsparcie technologiczne, po logistykę. Dzięki temu unikniesz korzystania z wielu różnych dostawców, co może upraszczać zarządzanie firmą.
- Koszty a korzyści: Porównaj koszty korzystania z danej platformy z oszczędnościami, jakie możesz uzyskać.
- Personalizacja: Wybieraj programy lojalnościowe, które umożliwiają personalizację oferty. Dostosowanie usług do specyficznych potrzeb Twojej firmy zwiększa szansę na uzyskanie większych korzyści.
- Ocena wiarygodności partnerów: Przed przystąpieniem do platformy sprawdź, czy partnerzy biznesowi są renomowani i zaufani. Współpraca z solidnymi firmami daje pewność, że oferowane produkty i usługi są wysokiej jakości i spełniają standardy rynkowe.
Czy warto inwestować w programy lojalnościowe i platformy biznesowe?
Tego typu rozwiązania dla firm są nieodzownym elementem współczesnego świata biznesu. Umożliwiają firmom nie tylko korzystanie z preferencyjnych warunków zakupowych, ale także budowanie silnych relacji biznesowych, rozwój w oparciu o nowoczesne technologie i optymalizację kosztów.
Dla małych i średnich przedsiębiorców, którzy często działają na ograniczonym budżecie, takie rozwiązania mogą stanowić kluczowy czynnik pozwalający na zrównoważony rozwój i budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku.
Jeśli prowadzisz firmę, przemyśl dołączenie do platformy lub programu lojalnościowego, który odpowiada na potrzeby Twojego biznesu. Może to być klucz do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz sukcesu w długiej perspektywie.
