Młodszy/a Specjalista/tka ds. Wsparcia Klienta SEO&WEB
Aplikuj do naszego zespołu
Chcę dołączyć do zespołu!
Młodszy/a Specjalista/tka ds. Wsparcia Klienta SEO&WEB
- Warszawa
Twój zakres obowiązków
- W zależności od Twoich kompetencji i doświadczenia możesz objąć stanowisko w jednym z naszych zespołów, gdzie będziesz odpowiadać za:
- Stały kontakt z naszymi klientami korzystającymi z usługi SEO oraz WEB;
- Budowanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami;
- Profesjonalne doradztwo dotyczące naszych produktów i usług;
- Uwzględnianie potrzeb i wymagań klientów;
- Dbanie o najwyższy standard obsługi klienta;
- Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu oraz firmą;
- Regularne raportowanie prowadzonych prac;
- Rekomendowanie klientom dodatkowych usług w zakresie marketingu internetowego;
- Aktywnie wsparcie i koordynacja pracy działów zaangażowanych w prowadzenie kampanii SEO oraz obsługę strony internetowej;
- Samodzielne wprowadzanie drobnych zmian na stronie internetowej za pomocą autorskiego edytora;
- Używanie narzędzi edycji contentu opartych o technologie AI celem dostosowania elementów strony.
Nasze wymagania
- Praktyczna wiedza z zakresu obsługi klienta;
- Kreatywność i innowacyjność;
- Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami;
- Otwartość na nowe wyzwania;
- Pozytywne nastawienie;
- Umiejętność aktywnego słuchania i interpretowania potrzeb klienta;
- Umiejętność prezentacji produktów/usług oraz argumentacji korzyści.
Mile widziane
- Wiedza z zakresu SEO oraz budowy i działania stron internetowych;
- Znajomość języka angielskiego;
To oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie;
- Dwuskładnikowe wynagrodzenie (podstawa + system premiowy);
- Wprowadzenie i wsparcie doświadczonych managerów;
- Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi analitycznych;
- Dostęp do firmowych benefitów: wsparcie psychologiczne pracowników, prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne.